Написать обращение

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.




Социальное положение:
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
  Цифровой код
Введите код*:
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
! Пунктуация и орфография авторов вопросов сохраняются.
 
    • 11 мая, 2021
      Здравствуйте! В связи с разработкой плана мероприятий по улучшению уровня транспортного обслуживания населения, прошу Вас рассмотреть возможность введения маршрута общественного транспорта по ул. Кирова. Большое количество обучающихся в Гимназии №4, ранее расположенной по ул.Пушкина 8 и 6А, территориально проживающих по ул.Кирова, Севастопольская ,Пушкина, в данное время посещают гимназию по ул. Кирова 34. Это достаточно удаленное расстояние для передвижения в зимнее время. Пользоваться транспортом с ул. Талнахской не целесообразно, расстояние до и от остановок также значительное. Для взрослого населения этот маршрут тоже будет актуален.

      Расстояние от ул. Кирова до остановочных пунктов, расположенных по ул. Талнахская соответствует социальному стандарту транспортного обслуживания населения при осуществлении перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом по муниципальным маршрутам регулярных перевозок на территории муниципального образования город Норильск, утвержденному распоряжением Администрации города Норильска от 23.12.2020 № 6305.

      Дополнительно сообщаю, что в конце 2020 года Администрацией города Норильска совместно с Автономной некоммерческой организацией «Агентство развития Норильска» заключен договор со специализированной организацией на проведении научно-исследовательской работы по теме: «Совершенствование транспортного обслуживания населения города Норильска на муниципальных маршрутах регулярных перевозок» (далее - НИР), цель которой оптимизация маршрутной сети общественного автомобильного транспорта на территории муниципального образования город Норильск, повышение уровня качества транспортного обслуживания населения города Норильска на муниципальных маршрутах регулярных перевозок, а также создание благоприятных условий и возможностей для устойчивого социально-экономического развития города Норильска. НИР включает в себя изучение пассажиропотока, корреспонденции передвижения жителей и определение рационального расписания и схем движения общественного транспорта. Плановый срок окончания НИР, конец 2021 года.

      По результатам НИР вопрос организации движения муниципального маршрута регулярных пассажирских перевозок по улице Кирова будет рассмотрен дополнительно.

    • 5 мая, 2021
      Адрес Ленинский проспект, д 47 04 мая-5 мая 2021 в доме отсутствует электричество. Не работает электроплита, не работает холодильник, нет возможности приготовить пищу, чай, нет элетрозарядки для средств связи, электроприборов, отсутствует свет. Требуется социальное обеспечение лиц проживающих в доме до момента появления электричества.

      Специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «Город» была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении.

      04.05.2021 персоналом аварийной службы управляющей организации было выявлено отсутствие фазы в ВРУ четвертого подъезда МКД № 47 с трансформаторной подстанции ТП-638-1П, о чем было сообщено в муниципальное унитарное предприятие «Коммунальные объединенные системы» (далее – МУП «КОС»), в ведении которого находится указанная трансформаторная подстанция.

      04.05.2021 специалисты МУП «КОС» на ТП-638-1П заменили предохранитель ПН-250А, электропитание в ВРУ восстановлено по временной схеме, требовалась замена силового кабеля.

      05.05.2021 специалистами МУП «КОС» были выполнены работы по замене силового кабеля от ТП-638-1П до ВРУ четвертого подъезда МКД № 47, электроснабжение в ВРУ МКД № 47 восстановлено по основной схеме.

    • 3 мая, 2021
      Здравствуйте! По адресу г.Норильск ул.Талнахская д.72 п.2 больше месяца назад, УК Город заварили мусоропровод,без всякого предупреждения или опроса жильцов , аргументируя тем, что будут бороться с грызунами . Тем не менее , возле подъезда всегда забиты мусорные баки с верхом , и в радиусе 3-4 метров вокруг баков всё завалено мусором , вывозят 1 раз в неделю, перед праздниками оставили баки заполненными , это такая борьба с грызунами? Хотелось бы, чтобы мусоропровод открыли, проблем от его закрытия стало больше. Что делать в такой ситуации?

      Управляющей компании ООО «УК Город» Администрацией города Норильска направлено письмо об оформлении в соответствии с требованиями «Правил обустройства мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов (ТКО) и ведения их реестра», утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.08.2019 № 1039 и «Административным регламентом предоставления муниципальной услуги по принятию решения о согласовании создания мест (площадок) ТКО на территории муниципального образования город Норильск» от 18.04.2019 № 148 утвержденным Постановлением Администрации города Норильска новых мест (площадок) накопления ТКО.

      Региональному оператору по обращению с ТКО по Норильской технологической зоне  ООО «РостТех» Администрацией города Норильска направлено письмо об организации вывоза ТКО в соответствии с требованиями пункта 11 санитарных правил и норм СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 3, а именно об обеспечении срока временного накопления несортированных ТКО на местах (площадках) их накопления не более 1 суток, путем организации ежедневного вывоза ТКО на территории муниципального образования город Норильск.

    • 27 апреля, 2021
      Я являюсь жителем Норильска практически с рождения. Живу здесь с 1976 года. Раньше было проще узнать, кто убирает город, но сейчас же правды не добьёшься. Звоню в администрацию, меня отсылают на Севастопольскую, Севастопольской в ростотех. Что такое ростотех вообще не знаю, поэтому пишу сюда, дабы вы сами урегулировали данный вопрос. Живу я на комсомольской, хожу в подсолнух на Ленинский. Город грязный! Снег начал таять, а работников то не видно. Когда в городе будет наведён порядок?

      На основании информации, предоставленной муниципальным заказчиком по содержанию и строительству автомобильных дорог на территории муниципального образования город Норильск МКУ «Норильскавтодор», содержание улично-дорожной сети осуществляется в рамках муниципальных контрактов, заключённых с подрядными организациями, в соответствии с которыми в период с 15 сентября 2020 года до 15 мая 2021 года длится зимний период содержания улично-дорожной сети, в связи с чем подрядным организациям необходимо содержать парк техники в готовности для выполнения перечня работ в рамках зимнего содержания. В период с 16 мая 2021 года по 14 сентября 2021 года (период летнего содержания) специальная дорожная техника подлежит сезонному переоборудованию для выполнения подметания и работы со щётками с обеспыливанием обрабатываемых поверхностей водой. Проезжие части, тротуары, автобусные остановки содержатся подрядными организациями в соответствии с ГОСТ Р 50597-2017 «Дороги автомобильные и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения».

      В соответствии с муниципальными контрактами работы по уборке мусора на улицах и дорогах ведутся постоянно. С началом весенне-летнего сезона на улицы города на уборку мусора дорожные организации дополнительно выводят до 60 человек персонала ежедневно.

      По состоянию на 20.05.2021 работы по очистке тротуаров от остатков противогололёдных материалов выполнены в полном объёме. Работы по летнему содержанию улично-дорожной сети выполняются согласно установленным графикам.

      Администрацией города Норильска ведется постоянный контроль за содержанием улично-дорожной сети города и по выявленным недостаткам выносятся предписания.

      Очистка подъездных путей и придомовых территорий многоквартирных домов, отнесенных к общедомовому имуществу, осуществляется управляющими организациями в соответствии с договором управления, которым предусмотрен как перечень работ, так и периодичность их проведения. Перечень сформирован в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя России № 170 от 27.09.2003. Снег, собираемый во дворах, на внутриквартальных проездах с учетом Северной климатической зоны, допускается складировать на газонах и на свободных территориях.

      Выполнение работ по очистке земельных участков за пределами придомовой территории не допускается, так как может расцениваться как нецелевое использование средств собственников помещений многоквартирных домов.

      Следует отметить, что существует реальная проблема очистки подъездных путей и придомовой территории, в связи с несанкционированным размещением во дворах личного автотранспорта. На сайтах управляющих организаций, досках объявлений многоквартирных домов и на обратной стороне квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг размещена информация с просьбой, автовладельцев убрать свое имущество с придомовой территории. Однако жителями данное обращение игнорируется, что также приводит к несвоевременной очистке подъездных путей.

      В целях оперативного реагирования, для устранения возникших неблагоприятных условий, связанных с состоянием улично-дорожной сети, проездов и содержанием дворовых территорий, предлагаю Вам обращаться в отдел оперативного контроля МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» по телефону 43-70-57, либо в диспетчерские службы организаций, выполняющих работы по содержанию улиц и автодорог по телефонам, указанным в телефонной справке - автомат номер «400-700».

      Дополнительно сообщаю, что в случае ненадлежащего содержания управляющей организацией общего имущества определенного многоквартирного дома, для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества многоквартирного дома управляющей организацией с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50 с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 26 апреля, 2021
      Добрый день! Прошу провести проверку по уборке и вывозу снега по адресу Советская 1. Проверку прошу провести с выездом на место по вышеуказанному адресу , так как часто бумажный вариант отчетности, не совпадает с фактами. Из за несвоевременного вывоза снега так же страдают дома, в результате получаем аварийное жилье. Спасибо

      Специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «Город» была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении.

      По информации предоставленной управляющей организации, работы по механизированной очистке придомовой территории МКД № 1 выполняются согласно перечню и составу работ, с периодичностью предусмотренной в рамках договора управления многоквартирным домом с собственниками помещений (далее – договор).

      Перечень и состав работ по механизированной очистке придомовой территории, являющийся приложением № 2 к договору, сформирован в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170.

      Ежегодно в период с ноября по май, управляющей организацией осуществляется вывоз снега с придомовых территорий в соответствии с графиками вывоза снега. Согласно приложению № 2 к договору в январе, феврале, марте производится вывоз 15% выпавшего снега, в апреле 25% снега, в мае 30% снега. Механизированная уборка придомовой территории, включая срезку уплотненного снежного покрова с частичным его вывозом с придомовой территории МКД № 1 выполнялась 17.03.2021 – 220 м3, 12.04.2021 – 400 м3, 28.04.2021 – 440 м3, 29.04.2021 – 440 м3.

      В настоящее время, подъездные пути и пути передвижения пешеходов от снега очищены, санитарное состояние удовлетворительное.

    • 25 апреля, 2021
      Здравствуйте. Возник вопрос насчет улучшения жилищных условий. В данный момент проживаю в общежитии по соцнайму. Дом признан аварийным и расселяется. Но предлагают варианты в других общежитиях. Существуют ли иные варианты и возможности для расселения с улучшением жилищных условий? Если да, то что для этого требуется? Сам я проживаю в Норильске с рождения (1979).

      Органы местного самоуправления предоставляют жилые помещения по договорам социального найма в порядке, предусмотренном Жилищным кодексом Российской Федерации (далее – ЖК). Так, в соответствии с действующим законодательством жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, признанным в установленном порядке малоимущими и состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет.

      Согласно п. 2 ч. 1 ст. 51 ЖК, нуждающимися признаются граждане, обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы.

      На территории муниципального образования город Норильск установлена учетная норма площади жилого помещения, в целях принятия на учет граждан в качестве нуждающихся в предоставлении жилого помещения по договору социального найма, в размере 11 кв. м. общей площади на одного человека (решение Городского Совета муниципального образования город Норильск от 19.12.2005 № 59-837).

      По данным Управления жилищного фонда Администрации города Норильска, Вы занимаете жилое помещение по договору социального найма общей площадью 16,6 кв.м., следовательно, Ваша обеспеченность жилым помещением составляет более установленной учетной нормы на одного человека. Таким образом, правовые основания для принятия Вас на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма на территории муниципального образования город Норильск отсутствуют.

    • 23 апреля, 2021
      Здравствуйте. Мне интересно, кто у вас там принимает решение об установлении статуса "актировка "? Каждый день по 11 класс, и это, когда на улице даже -6. У вас там всё нормально? Выпускной класс, день-через день актировка.

      Согласно Постановления Главы Администрации города Норильска Красноярского края № 2094 от 07.11.2008 утвержден график определения погодных условий для установления возможности непосещения занятий обучающимися муниципальных образовательных учреждений муниципального образования город Норильск по усмотрению родителей (законных представителей).

      Возможность непосещения занятий обучающимися муниципальных образовательных учреждений муниципального образования город Норильск по усмотрению родителей (законных представителей), согласно действующему муниципальному контракту, определяет Таймырский центр по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды - филиал Федерального государственного бюджетного учреждения «Среднесибирское управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды» по согласованию с Управлением общего и дошкольного образования Администрации города Норильска на основании графика определения погодных условий, исходя из данных о фактической погоде по показаниям метеорологических приборов, а также с учетом прогнозной информации.

    • 21 апреля, 2021
      Добрый день. Прошу вас, потратьте деньги выделенные комбинатом на строительство завода по утилизации мусора. Мы очень много производим и не утилизируем . Природа уже плачет от нас. Обратите на неё внимание.

      Администрацией города Норильска разработан перечень природоохранных мероприятий, направленных на сохранение и улучшение экологической обстановки на территории города Норильска, направлен в Правительство Красноярского края для формирования предложений в уполномоченные федеральные органы государственной власти для рассмотрения вопроса об увеличении бюджетных ассигнований на реализацию государственной программы Российской Федерации «Охрана окружающей среды», утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2014 № 326 и государственной программы Российской Федерации «Воспроизводство и использование природных ресурсов», утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2014 № 322, на сумму доходов от платежей, поступающих в федеральный бюджет по искам о возмещении вреда, причиненного водным объектам, находящимся в собственности Российской Федерации, а также от платежей, уплачиваемых при добровольном возмещении вреда, причиненного этим водным объектам в результате чрезвычайной ситуации федерального характера, связанной с разливом нефтепродуктов на ТЭЦ-3 АО «НТЭК» в городе Норильске, и направлении указанных дополнительных бюджетных ассигнований на финансирование осуществляемых и (или) новых мероприятий по ликвидации ущерба, возникшего в результате чрезвычайной ситуации, обеспечению экологической безопасности и охране окружающей среды.

      В указанный перечень входят мероприятия по проектированию и строительству инфраструктуры по обращению с отходами, включающий следующие объекты:

      - мусоросортировочный завод;

      - предприятие, использующее извлекаемые вторичные материалы.

      При условии финансирования, данный проект может быть реализован в течение 4 лет.

    • 19 апреля, 2021
      Здравствуйте. Прошу Вас оказать содействие в решении вопроса. Напротив Хантайской 45 есть стоянка. Из нашего дома около стоянки проходят взрослые и дети в школу. В данном проходе находится сооружение удерживающее питающий силовой кабель электроснабжения данной стоянки. Чтобы по данному проходу не ездили машины и не рвали данный кабель, хозяевами стоянки был нагребен снег. В связи с чем образовалась большая гора. Ходить в обход, очень далеко. В данный момент мало того что гора возраста так, что данный кабель можно достать рукой (даже ребенок), от чего существует опасность поражения электрическим током, так ещё и со стороны стоянки постоянно сгребают снег делая из "горы" скалу, на которую ребенку не забраться и не спрыгнуть. Прошу оказать содействие в расчистке данного прохода, чтобы люди могли свободно ходить, а не вскарабкаться сначало на гору, а потом прыгать со скалы.

      По факту Вашего обращения, специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска проведена работа по выявлению собственников земельных участков, расположенных напротив МКД № 45, на которых размещен складируемый снег, а также их обследование.

      По результатам проведенной работы в адрес собственников земельных участков направлены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований Правил благоустройства территории муниципального образования город Норильск, утвержденных решением Норильского городского Совета депутатов от 19.02.2019 № 11/5-247, выразившегося в складировании снега на земельных участках, принадлежащих им на праве собственности, и принятия соответствующих мер по его устранению.

      Исполнение выданного предостережения находится на контроле отдела экологии Управления городского хозяйства Администрации города Норильска (тел. 43-70-50*2321).

      По вопросу неупорядоченной кабельной продукции на территории, расположенной вблизи МКД № 45, сообщаю следующее.

      05.05.2021 специалистами муниципального унитарного предприятия муниципального образования город Норильска «Коммунальные объединенные системы» (далее – МУП «КОС»), было проведено обследование вышеуказанной территории, в ходе которого выявлены нарушения Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей.

      По результатам проведенного обследования, МУП «КОС» в адрес собственника кабельных линий направлено письмо, содержащее требование об устранении выявленных нарушений, в срок до 21.05.2021.

      Исполнение требования об устранении нарушений находится на контроле МУП «КОС» (тел. 46-97-20).

    • 17 апреля, 2021
      Я и мой супруг являемся собственниками жилого помещения, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Дзержинского, д. 3А. Периодически с территории, прилегающей к нашему многоквартирному дому, осуществляется вывоз снега. Однако чистка территории и вывоз снега происходит в ночное время, с 20.00 часов вечера до 08.00 часов утра. Снегоуборочная техника производит очень много шума, в результате чего все жильцы нашего дома лишены элементарной возможности уснуть и спать в ночное время. Наша семья, в том числе, полуторогодовалая дочь, также не имеет возможности уснуть. Кроме того, хотелось бы отметить, что чистка и вывоз снега производится в районе ростверка, находящегося во дворе нашего дома. Однако данная территория не используется ни для проезда транспорта, ни для движения людей. Остальная часть нашего двора буквально завалена кучами снега. Считаем, что подрядчик, производя очистку от снега неиспользуемой территории, таким образом выполняет план по массе вывезенного снега, игнорируя действительно востребованные участки двора. На основании изложенного, просим указать подрядной организации, осуществляющей вывоз снега с территории двора, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Дзержинского, д. 3А, о недопустимости нарушения ст. 1.1. Закона Красноярского края «Об административных правонарушениях», в части совершения действий, нарушающих тишину и покой окружающих (очистка снега в ночное время). Дополнительно желаю пояснить, что вышеуказанные действия по уборке снега в ночное время не являются неотложными работами, необходимых для обеспечения безопасности граждан или функционирования объектов жизнеобеспечения населения, так как уборка снега в ночное время происходит в местах, не используемых для проезда и прохода граждан.

      По результатам обследования территории, прилегающей к МКД 81,83 по улице Талнахская района Центральный города Норильска установлено, что расстояние от любого подъезда до ближайшего места (площадки) накопления ТКО не превышает 100 метров, что соответствует СанПин 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий".

      Вы имеете право как собственники жилых помещений в МКД инициировать собрание собственников с вынесением на повестку дня вопроса о включении в состав общедомового имущества контейнерного оборудования, в  соответствии с «Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020).

    • 13 апреля, 2021
      Добрый день. У меня вопрос по квартплате. Сегодня пришла в ЖЭК заплатить квартплату, и была неприятно удивлена. Почему то в апреле у меня появилась такая статья «перерасчет», где стояла сумма 9119,27руб. Представители ЖЕКа сказали, что данную сумму выставил НТЭК за отопление. Объясните мне, пожалуйста, откуда взялась эта цифра? Почему к тем суммам, которые я уже оплачивала, я должна еще платить дополнительно? Чем они занимались все это время? Где прописано, что мы должны еще оплачивать какие-то непредвиденные расходы? Если кто-то из двух организаций ЖЕК или НТЭК поменял условия договора без согласования с жильцами пусть между собой и договариваются, кто должен платить. Прошу дать разъяснение по данному вопросу. Оставляю за собой право обратиться в другие инстанции, если не получу ответ.

      По вопросу законности проведения ежегодной корректировки размера платы по коммунальной услуге отопление по жилому помещению сообщаю следующее.

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска в  АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания» (далее - АО «НТЭК») была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.

      АО «НТЭК» является ресурсоснабжающей организацией, предоставляющей коммунальные услуги потребителям (отопление, горячее и холодное водоснабжение, электроэнергию).

      При начислении платы АО «НТЭК» руководствуется Жилищным кодексом РФ, «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).

      В соответствии с п. 42 (1) Правил, оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов – в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года.

      Для муниципального образования город Норильск постановлением Правительства Красноярского края от 26.07.2016 № 373-п установлен способ оплаты коммунальной услуги по отоплению – равномерно в течение календарного года, т.е. с начислением ежемесячно по 1/12 годового объема тепловой энергии на отопление.

      В соответствии с Правилами, а также в соответствии с установленным способом начисления – равномерно в течение календарного года, в случае, если многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии, при этом ни одно жилое или нежилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учета тепловой энергии, или хотя бы одно, но не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными приборами учета тепловой энергии, один раз в год начисление платы за отопление подлежит корректировке.

      Применение корректировки связано с тем, что в соответствие с Правилами, в случае, если многоквартирный дом оснащен общедомовыми приборами учета тепловой энергии, ежемесячное начисление платы за отопление производится по нормативу потребления (если ОДПУ не отработал предыдущий год), либо по среднемесячному объему потребления тепловой энергии на отопление по показаниям общедомового прибора учета за предыдущий год (в случае, если ОДПУ отработал год).

      Корректировка платы за отопление определяется как разница между размером платы за коммунальную услугу по отоплению, рассчитанную с учетом показаний общедомовых приборов учета в текущем году и размером платы за коммунальную услугу по отоплению, начисленную за прошедший год (по нормативу, либо по среднемесячному объему потребления).

      Данная разница может иметь как положительное значение (в данном случае потребителю необходимо дополнительно внести плату за предыдущий год), так и отрицательное (в данном случае потребителю производится снижение платы за отопление на сумму корректировки).

      За период с января 2020 по март 2020 расчет объема коммунальной услуги по отоплению производился исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета за период не менее 6 месяцев согласно п. 59 (1) Правил в связи с окончанием 22.12.2019 срока поверки узла учета тепловой энергии.

      За период с апреля 2020 по декабрь 2020 расчет объема коммунальной услуги по отоплению производился по нормативу потребления в связи с окончанием срока поверки.

      В этой связи, в первом квартале 2021 АО «НТЭК», в соответствии с действующим законодательством, произвело корректировку платы за коммунальную услугу по отоплению за 2020 год.

      Также сообщаю, согласно п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, а также согласно п. 1.1 ст. 161 Жилищного кодекса Рф, обеспечение надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета коллективных (общедомовых) приборов учета, входит в обязанности управляющей организации. В соответствии с п. 31(е) Правил, управляющая организация производит ежемесячное снятие показаний общедомовых приборов учета, передает их в АО «НТЭК» и несет ответственность за корректность и достоверность предоставляемых данных.

    • 6 апреля, 2021
      Добрый день. Ленинский 7, подъезд 2. Невозможно безопасно войти-выйти из подъезда. Двигаться приходиться вдоль разрушающегося фасада здания ( о возможности обрушения элементов фасада имееются предупредительные таблички на здании), также , при передвижении вдоль фасада, люди подвергаются опасности падения сосуль (о чем тоже есть таблички). Но по-другой траектории попасть к подъезду невозможно. Причина: несколько раз в день выгружается товар в магазин "Винор" - стоит грузовая машина-фургон. Сфотографировала тот редкий случай, когда машины нет. Ее нет, потому что на ее месте огромный сугроб, который остался от очистки крыши. Просьба: решить вопрос безопасного доступа к подъезду 2 по адресу: пр. Ленинский ,д.7 . Либо исключить разрушающийся фасад дома и сосули на крыше. Либо освободить территорию от сугробов и фургонов магазина "Винор" в непосредственной близости от входа в подъезд. Машина при выгрузке (на фото - черный металлический люк - к нему подъезжает машина) перекрывает безопасный путь, подойти к подъезду можно только вдоль фасада. И если при подходе еще можно как-то оценить обстановку с сосулями и возможностью обрушения элементов фасада , то при выходе из дома - невозможно. В подъезде проживает много детей, это делает сложившуюся ситуацию еще более опасной. Заранее спасибо за ответ и принятые меры по обеспечению безопасности.

      Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска (далее – Управление) была запрошена информация в управляющей организации    ООО «Заполярный жилищный трест» по существу вопросов, указанных в обращении.

      Согласно информации, предоставленной ООО «Заполярный жилищный трест», работы по очистке от снега производятся в границах земельных участков МКД в соответствии с кадастровым планом, согласно графику. Выполнение работ за пределами придомовой территории, управляющей организацией не допустимо, так как может быть расценено как нецелевое использование средств собственников помещений МКД.

      В период снегопадов управляющая организация в первую очередь обязана обеспечить подъездные пути к подъездам многоквартирного дома для проезда технологического автотранспорта и автомобилей служб экстренного реагирования. После выполнения данных мероприятий выполняются работы по очистке придомовой территории и вывозу снежных масс.

      16.04.2021 управляющей организацией были произведены механизированные работы по срезке и вывозу снежных масс в объеме 496 м3 с придомовой территории МКД № 7.

      В настоящее время управляющая организация ООО «Заполярный жилищный трест» производит работы по сбиванию сосулей и наледи с кровель многоквартирных домов, в связи с чем возможно кратковременное скопление льда на придомовых территориях.

      30.04.2021 специалистами Управления было произведено обследование кровли и придомовой территории МКД № 7. В ходе осмотра наличие наледи и сосулей на свесах крыши не зафиксировано, санитарное состояние придомовой территории в удовлетворительном состоянии, подъездные пути к подъездам         МКД № 7 для проезда технологического автотранспорта и автомобилей служб экстренного реагирования обеспечены.

      Для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией ООО «Заполярный жилищный трест» общего имущества многоквартирного дома, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу:   г. Норильск,              ул. Севастопольская, д. 7, 1 этаж, приемная Управления, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 5 апреля, 2021
      Добрый день. Мою квартиру за зиму несколько раз топило из канализации. УК Город отказалась выдать акт о залитии. Я обратилась в УЖКХ Администрации Г. Норильска, они передали мое заявление в УГХ Администрации города Норильска. Я получила ответ от УГХ, там мне тоже сообщили, что УК мне не выдаст акт, потому что их вина не установлена. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Почему УК Город платежи за обслуживание здания получает, а возмещать ущерб я должна сама. В переписке много файлов, все копии и видео могу предоставить лично.

      В рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «Город» была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении.

      Согласно информации, предоставленной ООО «УК «Город», по факту залитий жилого помещения, произошедшего 23.01.2021, 04.02.2021, комиссией в составе специалистов управляющей организации проведено служебное расследование по его результатам комиссия пришла к выводу, что причиной залития явился засор канализационного трубопровода в результате действий жильцов, допустивших сброс в канализацию посторонних предметов.

      На основании изложенного, по заключению управляющей организации ООО «УК «Город», вины управляющей организации в залитии жилого помещения № 68 МКД №1 не усматривается.

      Дополнительно сообщаю, что в соответствии с Постановлением Правительства от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) собственников или пользователей помещений в многоквартирном доме управляющая организация предоставляет копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание, причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).

      В свою очередь п. 152 Правил предусматривает, что в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба, здоровью, и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

      Таким образом, Акт фиксации составляется исполнителем в случае возникновения аварийной ситуации с причинением исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя.

      Для получения Акта (справки) о залитии жилого помещения Вы можете обратиться в аварийно-диспетчерскую службу ООО «УК «Город» по адресу: ул. Завенягина, д. 7 «А» в четверг с 16 - 00 до 17-00 часов.

      Таким образом, если Вашему имуществу причинен материальный ущерб в результате залития жилого помещения, в целях урегулирования данного вопроса Вам необходимо обратиться к виновному лицу с претензией в письменной форме, содержащей Ваши требования, а в случае отказа Вы вправе в установленном законодательством о гражданском судопроизводстве порядке, обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

      Согласно статье 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

      Кроме того, 30.04.2021 специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска (далее - УГХ) была проведена выездная внеплановая проверка в рамках муниципального жилищного контроля с целью обследования общего имущества, строительных конструкций нулевого цикла подъезда.

      При проведении осмотра железобетонной плиты цокольного перекрытия и фундамента (элементов подполья) в координатах подъезда № 4 было установлено, что строительные конструкции нулевого цикла находятся в удовлетворительном состоянии, трещин, сколов, разрушений защитного слоя бетона не наблюдается, нарушений не выявлено.

      При осмотре трубопроводов канализации в координатах жилого помещения установлено, трубопроводы находятся в удовлетворительном рабочем состоянии, тепловая изоляция выполнена в полном объеме.

      Дополнительно сообщаю, что по заключению специализированной организации, осуществляющей мерзлотно-технический надзор за многоквартирными домами на территории ООО «УК «Город», МКД № 1 стоит в перечне особого контроля по состоянию строительных конструкций. Согласно геодезических измерений по состоянию на 10.09.2020 осадки строительных конструкций не отмечены, состояние стабильное.

      Согласно отчету по мерзлотно-техническому надзору за 1 квартал 2021 года по сравнению с аналогичным периодом 2020 года, изменений в геотермическом режиме грунтовых оснований измерений зданий не отмечено, состояние стабильное.

      Кроме того, в 2021 году в рамках муниципальной Программы 2 «Организация проведения капитального ремонта многоквартирных домов» муниципальной программы «Реформирование и модернизация жилищно-коммунального хозяйства и повышение энергетической эффективности» планируется выполнить капитальный ремонт несущих конструкций нулевого цикла (бурение температурных скважин) в техническом подполье МКД № 1. 

    • 30 марта, 2021
      Здравствуйте! Возникшая ситуация и отсутсвие какой-либо воды четвёртый день вынуждает о написании сюда для вашего содействия в решении вопроса. В пятницу, 26 марта, по адресу г.Норильск , в квартире перестала идти холодная и горячая вода. Оказалось,что в 29 квартире по этому же адресу наш сосед делает ремонт, а у него находятся краны, выключающие все водоснабжение. У него сгнила труба, поэтому он написал заявление в управляющую компанию «Нордсервис» на его замену, которые обещали приехать в субботу, 27 марта и поменять трубу. В субботу ближе к вечеру, когда стало понятно,что никто не приезжал и никаких ремонтных работ не было произведено, я позвонил в эту же управляющую компанию с вопросом о том,когда же начнётся ремонт , так как воды уже сутки не было, на что мне ответили что нужно ждать до понедельника. В понедельник, 29 марта (напоминаю,что это третий день без какой-либо воды (!) ситуация также не была разрешена и никакого ремонта!!! В УК говорят договориться с соседом , так о чем же с ним договариваться , если ваши работники не приезжают! На сегодняшний день мы(и ещё пять квартир в подъезде) имеем четвёртый день без холодного и горячего водоснабжения . Хотелось бы быть услышанным и скорейшего решения ситуации !!!

      В рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «Нордсервис» была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении.

      28.03.2021 в аварийно - диспетчерскую службу управляющей организации поступило сообщение от собственника жилого помещения МКД № 7 на течь канализационного трубопровода, в результате чего, собственником (нанимателем) указанного жилого помещения самостоятельно были перекрыты отсекающие вентили холодного и горячего водоснабжения, во избежание возникновения аварийной ситуации в нижерасположенном помещении магазина. Для восстановления подачи водоснабжения в жилые помещения, специалистами управляющей организации была установлена временная заглушка в раструб канализационного трубопровода, по окончании данных работ подача водоснабжения в жилые помещения восстановлена. Для дальнейшего проведения ремонтных работ на участке системы водоотведения в жилом помещении заявка была передана специалистам на сантехнический участок.

      29.03.2021 специалистами сантехнического участка ООО «Нордсервис» было выполнено обследование трубопровода канализации в жилом помещении МКД № 7. По результатам обследования установлено, что в указанном жилом помещении необходимо выполнить ремонтно-восстановительные работы участка системы водоотведения с выходом в соседнее жилое помещение. Однако доступ собственник (наниматель) не предоставил, было оставлено уведомление.

      31.03.2021, после предоставления доступа, работы по замене участка трубопровода системы водоотведения в жилом помещении с выходом в соседнее жилое помещение МКД № 7 были выполнены.

      По окончании указанных работ подача холодного и горячего водоснабжения в жилые помещения была возобновлена.

      Дополнительно сообщаю, что в случае ненадлежащего содержания управляющей организацией ООО «Нордсервис» общего имущества многоквартирного МКД № 7 для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества
      МКД № 7 управляющей организацией ООО «Нордсервис» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу:  г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50 с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 21 марта, 2021
      Я проживаю по адресу Лауреатов, 77 с 2001. С очереди на улучшение жилищных условий был снят в связи с принятием администрацией Норильска нормативного акта приравнивающего наши гостинки к благоустроенному жилью....

      По вопросу неудовлетворительного технического состояния стояка водоотведения и повышенной влажности в жилом помещении сообщаю следующее.

      Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска была запрошена информация в ООО «Уютный дом», в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – УЖФ), в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому Краю в городе Норильске (далее – Отдел), в МУП «Управление потребительского рынка и услуг» по вопросам, указанным в обращении (далее – МКУ «УПРиУ).

      Согласно предоставленной информации ООО «Уютный дом», 20.03.2021 от Вас поступило обращение в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации с жалобой на парение в ванной комнате из стояка водоотведения. Однако Вами отказано в доступе для обследования помещения ванной комнаты жилого помещения специалистами аварийной службы. 08.04.2021 от Вас поступила повторная заявка в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации, доступ в жилое помещение к общедомовому имуществу предоставлен не был.

      Учитывая данное обстоятельство, произвести обследование системы водоотведения и установить обоснованность Вашего обращения не представляется возможным. В связи с чем, прошу Вас обратиться в управляющую организацию и указать дату и время предоставления доступа в занимаемое Вами жилое помещение для принятия мер.

      Обращений в аварийно-диспетчерскую службу ООО «Уютный дом» от собственников/нанимателей вышерасположенного жилого помещения и нижерасположенного жилого помещения не поступало.

      Дополнительно сообщаю, что, в соответствии с уставной деятельностью обозначенные вопросы в Вашем обращении не относятся к компетенции МКУ «УПРиУ». В полномочия МКУ «УПРиУ» входит рассмотрение обращений граждан и их консультирование по вопросам защиты прав потребителей в области торговли, услуг общественного питания и бытовых услуг. Консультацию по вопросам прав потребителей, относящихся к компетенции МКУ «УПРиУ» можно получить по телефону 43-71-94, который указан в электронном справочнике 2ГИС и является актуальным.

      По информации Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому Краю в городе Норильске (далее – Отдел), обращений в Отдел от Вас не поступало.

      Для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией ООО «Уютный дом» общего имущества МКД № 77, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 3 марта, 2021
      Добрый день. Хочу обратить ваше внимание на пешеходный переход к спортивному комплексу «Айка» со стороны гостиницы Полярная звезда. Когда загорается зелёный свет для пешехода, с Ленинского проспекта начинается заворот транспорта, для них тоже горит зелёный сигнал. Каждый раз, когда переходишь дорогу, никто не думает уступать, приходится выгадывать и перебегать дорогу. Каждый раз боишься поскользнуться и упасть, и если даже машина затормозит, ещё есть тормозной путь и ДТП неизбежно. В СК «Айка» занимаются дети, которые могут не с ориентироваться, и когда-нибудь может произойти ДТП. Прошу сделать переход безопасным для пешеходов. Время перехода для пешехода должно быть только для пешехода, никаких машин ехать не должно!!! Прошу обратить внимание на это письмо, если ничего не изменится, то я буду обращаться в Красноярск к губернатору.

      В декабре 2020 года в связи с открытием спортивного комплекса «Айка» на перекрёстке улиц Октябрьская и 50 лет Октября была изменена схема организации дорожного движения и обустроен регулируемый пешеходный переход - к существующим фазам регулирования транспортных потоков (4 фазы - по одной для каждого направления) была добавлена пешеходная фаза, совмещённая с транспортной фазой. Данная схема регулирования движения имеет значительное распространение. На данном участке улично-дорожной сети из-за большого количества транспорта (около 20 000 единиц в сутки) и незначительного количества пешеходов (менее 50 человек в час) и соответствует требованиям «ГОСТ Р 52289-2019. Национальный стандарт Российской Федерации. Технические средства организации дорожного движения. Правила применения дорожных знаков, разметки, светофоров, дорожных ограждений и направляющих устройств» (утверждён Приказом Росстандарта от 20.12.2019 № 1425-ст). При изменении организации движения с выделением отдельной пешеходной фазы возникнут задержки транспорта («пробки»), что негативно скажется на безопасности дорожного движения на перекрёстке (в том числе для пешеходов), а также отрицательно отразится на движении пассажирского транспорта (в настоящее время через данный перекрёсток выполняют движение 15 городских автобусных маршрутов пассажирского транспорта).

      Для дополнительного предупреждения водителей транспортных средств о возможном пересечении проезжей части пешеходами, движущимися по пешеходному переходу на разрешающий сигнал пешеходного светофора (пункт 7.4.12 ГОСТ Р 52289-2019), во втором квартале 2021 года на данном перекрёстке планируется выполнить установку дополнительных информационных секций светофора.

      Пунктом 13.1 раздела 13 «Проезд перекрёстков» Правил дорожного движения установлено, что при повороте направо или налево водитель обязан уступить дорогу пешеходам и велосипедистам, пересекающим проезжую часть дороги, на которую он поворачивает. За нарушение данного требования для водителей предусмотрена административная ответственность в соответствие со статьёй 12.18 Федерального закона от 30.12.2001 № 195-ФЗ «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» и наложением административного штрафа в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч пятисот рублей. Контроль и надзор за дорожным движением, а также привлечение к ответственности нарушителей правил дорожного движения находится в компетенции территориальных подразделений МВД России. На основании Вашего обращения Администрацией города Норильска направлено письмо в Отдел ГИБДД ОМВД России по городу Норильску о необходимости усиления контроля за соблюдением водителями транспортных средств Правил дорожного движения и принятия действенных мер на указанном участке улично-дорожной сети города.

      В случае выявления Вами нарушений правил дорожного движения, Вы можете обратиться с заявлением в дежурную часть Отдела МВД России по городу Норильску по адресам:

      Дежурная часть Отдела МВД России по г. Норильску: ул. Бегичева, 9: тел. 02; 8 (3919) 47 24 01.

      Дежурная часть ОГИБДД Отдела МВД России по г. Норильску: ул. Ленинградская, 13 «А»: тел. 8 (3919) 43 54 58, 43 54 59.

    • 3 марта, 2021
      Здравствуйте скажите пожалуйста почему так холодно в Бокмо по ул.Талнахская 68а. Детям холодно отопление плохо греет. Нам приходиться одеваться тепло,но при этом заниматься спортом не удобно когда сверху снизу одеты дети. Прошу прийти и изменить темпер.воздуха в помещении она не соответствует.

      На территории спортивного зала МБУ «Дом спорта «БОКМО» была проведена процедура по измерению температуры воздуха. В результате проведенной работы выявлены незначительные отклонения температурного режима на отдельных участках спортивного сооружения, преимущественно по периметру оконных проемов.

      Комплекс ремонтных работ по улучшению состояния здания муниципального бюджетного учреждения «Дом спорта «БОКМО» будет осуществлен в третьем квартале 2021 года.

    • 2 марта, 2021
      Дрбрый день! Между домами Богдана Хмельницкого 5 и Севастопольская 4 висит снежная шапка на крыше. Прямо над лестничным переходом между этими домами. Угрожает безопасности людей. Куда обратиться, чтобы убрали?

      По вопросу неудовлетворительного содержания крыши многоквартирного дома № 5 по улице Богдана Хмельницкого города Норильска (далее – МКД № 5) сообщаю следующее.

      По факту Вашего обращения, специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации       ООО «УК «Жилкомсервис-Норильск» была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.

      Согласно информации, предоставленной «УК «Жилкомсервис-Норильск», 04.03.2021 специалистами управляющей организации была произведена очистка крыши МКД № 5 от снежных масс, сосуль и наледи.

      Дополнительно сообщаю, что для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в случае ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома управляющей организацией  с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50 или для проведения государственного контроля в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, расположенной по адресу:   г. Норильск, пр. Ленинский, д. 1, тел. 8 (3919) 48-05-33, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 25 февраля, 2021
      Здравствуйте. Я проживаю по адресу ул. Ленинградская, д. 7, корпус 1. До апреля 2020 года между домами Ленинградская 7, корп.1 и Ленинградская 9 было установлено препятствие, против проезда автотранспорта. В апреле, в связи с ремонтными работами в подвальном помещении, препятствие было снесено. На сегодняшний день ремонтные работы закончены, однако препятствие проезду автотранспорта восстановлено не было. В связи с этим возник очень большой трафик сквозного проезда различного автотранспорта через наш двор, что представляет серьезную опасность для проживающих в домах 7, корп.1, 7, корп. 2, 9, 9-А. В целях обеспечения безопасности граждан, прошу обязать компетентную организацию восстановить преграду движения автотранспорта.

      По вопросу восстановления ограждения для исключения сквозного проезда автомобильного транспорта между многоквартирными домами № 7 к.1, № 7 к.2, № 9, № 9А на улице Ленинградская города Норильска сообщаю следующее.

      Специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «Город» была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении.

      В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждёнными Постановлением Правительства от 13.08.2006 № 491, в состав общего имущества включается земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учёта.

      В соответствии со статьями 36, 39 Федерального закона № 188-ФЗ «Жилищный кодекс Российской Федерации» (далее - Жилищный кодекс) земельный участок, сформированный под многоквартирный дом, является общим имуществом собственников помещений этого дома, следовательно, право распоряжения и бремя содержания земельного участка принадлежит владельцам помещений этого дома. Руководствуясь статьями 44 - 48 Жилищного кодекса жильцы вправе принять решение о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе и о введении ограничений пользования им. Учитывая вышеизложенное, для решения вопроса об установке ограждений, ограничивающих въезд во двор, собственникам необходимо провести общее собрание по указанному в обращении вопросу и с готовыми решением обратиться в Управление по градостроительству и землепользованию для проведения согласования схемы ограждения, согласно Постановления Администрации города Норильска от 09.12.2020 № 629 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по согласованию схемы ограждения и паспорта фасадов зданий (включая многоквартирные дома), строений и сооружений» (далее – Административный регламент).

      После проведения процедуры согласования, согласно Административного регламента, собственниками может быть произведена установка ограждений.

      В целях обеспечения безопасности дорожного движения на дворовых и прилегающих территориях Администрацией города Норильска на всех въездах (выездах) на данные территории, в том числе и во дворы домов № 7 к. 1 и № 9 к. 2 на улице Ленинградская, установлены дорожные знаки 5.21 (5.22) «Жилая зона» («Конец жилой зоны»), определяющие статус данных территорий и регламентирующие движение транспорта и пешеходов.

      Контроль и надзор за дорожным движением, а также привлечение к ответственности нарушителей правил дорожного движения находится в компетенции территориальных подразделений МВД России.

      В случае выявления Вами нарушений правил дорожного движения, Вы можете обратиться с заявлением в дежурную часть Отдела МВД России по городу Норильску по адресам:

      Дежурная часть Отдела МВД России по г. Норильску: ул. Бегичева, 9:    тел. 02; 8 (3919) 47 24 01.

      Дежурная часть ОГИБДД Отдела МВД России по г. Норильску:   ул. Ленинградская, 13 «А»: тел. 8 (3919) 43 54 58, 43 54 59.

    • 25 февраля, 2021
      Доброго дня! Помогите в нашем вопросе: дворпо улице Дудинская, корпус 1 и 2 не чистили с начала зимы! Снег рыхлили, отодвигали, но у нас по факту, во дворе уже пройти не куда, машины проехать не могут, с машиной за мусором- отдельная история, и если стоят легковые автомобили, то за мусором попросту машина не заезжает. Двор в снегу, и его надо вывозить, а не рыхлить!

      По вопросу неудовлетворительного содержания придомовой территории многоквартирного дома № 3 на улице Дудинской города Норильска (далее – МКД № 3) сообщаю следующее.

      Очистка подъездных путей и придомовых территорий многоквартирных домов, отнесенных к общедомовому имуществу, осуществляется управляющими организациями в соответствии с договором управления, которым предусмотрен как перечень работ, так и периодичность их проведения. Перечень сформирован в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя России № 170 от 27.09.2003.

      В дни обильного снегопада в сложных погодных условиях района Крайнего Севера в первую очередь производится очистка подъездных путей к многоквартирным домам для пожарных машин, скорой помощи, а также спецтехники ООО «РостТех» для вывоза твёрдых коммунальных отходов и крупногабаритного мусора.

      Механизированная очистка придомовой территории производится в соответствии с условиями договора управления данного многоквартирного дома. Уборка свежевыпавшего снега толщиной слоя выше 2 см производится в дни снегопада, уборка уплотненного снега толщиной выше 2 сантиметров производится 1 раз в трое суток.

      Вывоз снега в период с октября по май производится согласно утвержденного перечня к договору управления и в соответствии с утвержденным графиком, в объеме 30 % выпавшего снега.

      В соответствии с требованиями, установленными Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, снег, собираемый во дворах на внутриквартальных проездах с учетом Северной климатической зоны, допускается складировать на газонах и на свободных территориях. Оставшийся снег складируется в местах, предусмотренных для хранения снега до наступления весеннего периода. Весной данный снег подлежит ворошению и естественному таянию.

      Хотелось бы обратить особое внимание на то, что при очистке придомовых территорий существует проблема по размещению автотранспорта на придомовых территориях, который препятствует выполнению управляющими организациями своих обязанностей.

      По информации управляющей организации ООО «СеверныйБыт», в зимний период работы по очистке придомовой территории МКД № 3 проводились 02, 05, 07, 09, 16, 27, 28 октября 2020 года, 10, 26, 27, 29, 30 ноября 2020 года, 15, 17, декабря 2020 года, 08 января 2021 года.

      Вывоз снега с придомовой территории выполняется согласно графику, утвержденному генеральным директором ООО «СеверныйБыт».

      Дополнительно сообщаю, что во время неблагоприятных погодных условий, а именно низкой температуры наружного воздуха ниже -400С, спецтехника, задействованная в очистке и вывозе снега с придомовых территорий была актирована, так как при попытке вывода автотранспорта на работы по очистке придомовых территорий при такой низкой температуре привели к серьёзным поломкам и выходу из строя техники и ее ремонтным работам.

      Сроки вывоза снега с придомовых территорий соответственно были скорректированы.

      В настоящее время придомовая территория МКД № 3 находится в удовлетворительном состоянии. Работы по вывозу складированного снега с придомовой территории МКД № 3 выполнены 12.03.2021.

      Дополнительно сообщаю, что информация, изложенная в обращении является основанием для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля.

      В соответствии с частью 3 статьи 10 Закона № 294-ФЗ, обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, которой является  «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

      Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся в том числе в орган муниципального контроля, не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки.

      Учитывая, что обращение направлено Вами в форме электронного документа без использования средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, а также не позволяет установить лицо, обратившееся в орган муниципального контроля, провести внеплановую проверку в рамках муниципального жилищного контроля по данному обращению не представляется возможным.

      Для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Закона № 294-ФЗ по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией ООО «СеверныйБыт» общего имущества МКД № 3, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7,тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

     1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54   55   56   57   58   59   60   61   62   63   64   65   66   67   68   69   70   Вперед »

    2008-2021 (с)
    Официальный сайт города Норильска.
    Все права защищены.

    Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

     

    Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес:

     

    При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна