Написать обращение

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.




Социальное положение:
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
  Цифровой код
Введите код*:
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
! Пунктуация и орфография авторов вопросов сохраняются.
 
    • 28 февраля, 2024
      Добрый день! Прошу принять оперативные меры реагирования по контролю очистки автодороги Талнах-Норильск! Создаются аварийные ситуации из-за того, что водители резко совершают маневры по объезду некачественно очищенных участков дороги. Создается угроза жизни и здоровью населения.

      Работы по содержанию улично-дорожной сети муниципального образования город Норильск (далее – УДС) в зимний период выполняются в соответствии с условиями заключенных муниципальных контрактов, а также ГОСТ Р 50597-2017 «Дороги автомобильные и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения. Методы контроля» и ведутся непрерывно в круглосуточном режиме, в том числе в выходные и праздничные дни С 11:00 25.02.2024 по 17:00 27.02.2024 и с 12:00 до 17:00 28.02.2024 на территории муниципального образования город Норильск действовало «Штормовое предупреждение по очень сильному ветру», сопровождающееся снегопадом. Дорожные организации работали в усиленном режиме и обеспечивали беспрепятственный проезд транспортных средств. Последствия шторма ликвидированы 02.03.2024. Со стороны МКУ «Норильскавтодор» ведётся постоянный ежедневный контроль за состоянием УДС. По результатам итоговой оценки уровня зимнего содержания за февраль 2024 года к подрядной организации, выполняющей работы, применены штрафные санкции в размере 1 482 703,78 рублей. При возникновении ситуаций, требующих оперативного реагирования и принятия безотлагательных мер по их устранению, Вы можете обратиться в общегородскую единую дежурную диспетчерскую службу по тел. 43-70-57.

    • 27 февраля, 2024
      По адресу Космонавтов 8 не производился вывоз снега ни разу. Во двор скоро не будет возможности не то что бы заехать , но и пройти! Звонили в администрацию сказали вопрос пока не актуален . В январе звонили в Северныйбыт , сказали в феврале уберут …. Февраль заканчивается, а снега во дворе меньше не стало!!!

      В ходе рассмотрения Вашего обращения в рамках муниципального жилищного контроля установлено, что поданное Вами обращение (заявление) без прохождения идентификации и аутентификации заявителя посредством единой системы идентификации и аутентификации на едином портале государственных и муниципальных услуг, региональных порталах государственных и муниципальных услуг или на официальных сайтах контрольных (надзорных) органов в сети «Интернет», а также в информационных системах контрольных (надзорных) органов, не соответствует п. 2 ч. 1 ст. 59 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ). В соответствии с ч. 3 ст. 59 Федерального закона № 248-ФЗ, Ваше обращение рассмотрено в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Управление общим имуществом МКД № 8, в соответствии с Договором управления от 01.01.2014 № 104 (далее – Договор управления), осуществляет управляющая организация ООО «СеверныйБыт». В период снегопадов управляющая организация, в первую очередь, обязана обеспечить подъездные пути к подъездам многоквартирного дома для проезда технологического автотранспорта и автомобилей служб экстренного реагирования. После выполнения данных мероприятий выполняются работы по очистке придомовой территории и вывозу снежных масс. Мероприятия по очистке придомовой территории от снежных масс производятся в границах земельного участка МКД № 8, в соответствии с кадастровым планом и согласно графику. Очистка подъездных путей придомовой территории МКД № 8, управляющей организацией выполнялась: 30.01.2024, 01.02.2024, 01.03.2024, 05.03.2024; вывоз снежных масс выполнялся 05.03.2024. Дополнительно сообщаю, что управляющей организацией заблаговременно размещаются уведомления о предстоящих работах на входных группах подъездов МКД № 8, однако, владельцы припаркованного транспорта игнорируют на данные уведомления.

      Наличие припаркованных транспортных средств возле МКД № 8 не позволяет в полном объеме надлежащим образом оказывать жилищные услуги, а именно, мешает вывозу мусора, препятствует проведению мероприятий по очистке кровли от снежных масс и сосулек, не позволяет производить уборку и вывоз снега. Дополнительно информирую, что жители и гости МКД № 8, в нарушение действующего законодательства, устраивают на прилегающем общедомовом земельном участке парковку (стоянку) транспортных средств. По вопросу организации парковок и стоянок автомобилей на общедомовом земельном участке информирую, что решение об организации парковок и стоянок автомобилей на общедомовом земельном участке многоквартирного дома, согласно ст. 44 Жилищного кодекса РФ, принимается на общем собрании собственников многоквартирного дома. Компетенция общего собрания собственников помещений установлена ст. 44 – 46 Жилищного кодекса РФ. В случае возникновения вопросов к содержанию общего имущества МКД № 8, рекомендуем собственнику помещения обращаться в адрес управляющей

      организации ООО «СеверныйБыт» по адресу: 663332, Красноярский край, г. Норильск, ул. Игарская, д. 18, тел. 8 (3919) 45-58-90, е-mail: severbyt@mail.ru, в целях проведения проверки и принятия мер в соответствии с законодательством. Также, по данному вопросу Вы можете обращаться в отдел оперативного контроля МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» по номеру телефона: 8 (3919) 43-70-57, где обращение будет незамедлительно зарегистрировано и передано в работу управляющей организации. В случае неурегулирования вопроса Вы вправе повторно обратиться для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля, с учетом требований Федерального закона № 248-ФЗ, по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, а также посредством направления письменного обращения, оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ, в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 2 этаж, телефон

      приемной: 8 (3919) 43-70-50.

      Дополнительно сообщаю, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора),

      муниципального контроля», в 2024 году введены особенности организации и осуществления контрольных мероприятий в рамках муниципального контроля. При осуществлении муниципального контроля проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных мероприятий.

    • 26 февраля, 2024
      Добрый день. Очень удобно сделали, что из Норильска в Кайеркан теперь можно уехать на маршруте 31б, сев на нужной остановке прямо в городе. Это для тех удобно, кто работает на предприятиях по пути в Кайеркан, и для тех, кто из Норильска едет утром с работы домой в Кайеркан. Было бы хорошо, чтоб утром также часов с шести сделали маршрут 31б ИЗ Кайеркана в Норильск, чтобы также удобно вернуться домой с работы, выйдя на нужной остановке прямо в городе. Спасибо.

      МУП «Норильский транспорт» осуществляет регулярные пассажирские перевозки автомобильным транспортом по муниципальным маршрутам на территории муниципального образования город Норильск согласно Плану пассажирских перевозок, утвержденного распоряжением Администрации города Норильска от 30.11.2023 № 7677 (далее – План). Движение автобусов по маршрутам осуществляется согласно установленной схемы и расписания движения, которое составлено МУП «Норильский транспорт» с учетом технической возможности (наличие кадровых и технических ресурсов) и фактической загрузки автобусов пассажирами в течение дня, а также режима работы предприятий по пути следования маршрутов. Плановый выпуск автобусов по маршруту № 31 «Б» в будние дни составляет в 1 смену – 1 автобус, во 2 смену – 1 автобус. Выпуск автобусов на линию по маршруту № 31 «Б» выполняется в полном объеме. Для увеличения автобусов сверх плана пассажирских перевозок по маршруту № 31 «Б» потребуется пересмотр всего расписания движения по данному маршруту с увеличением количества рейсов, пробега с пассажирами, автобусов и водительского состава. Ввиду дефицита водительского состава (на 22.03.2024 года – 74 человека) МУП «Норильский транспорт» не имеет технической возможности увеличения автобусов сверх плана пассажирских перевозок.

    • 25 февраля, 2024
      Здравствуйте, Дмитрий Владимирович! Жильцы дома по улице Талнахская 30 просят принять меры по наведению порядка в подъезде №3 на первом этаже. Прям при входе в нос бьет запах смрада, снята с петель дверь в техническое помещение, помимо этого постоянно присутствует запах помойки, а так же прошу произвести замену лифта и ремонт в подъезде. А так же хочу отметить что крайне редко производится очистка дворовой территории от снега. Прошу уделить этому внимание! Заранее благодарю за ответ и принятые меры!

      В ходе рассмотрения Вашего обращения согласно информации, представленной управляющей организацией ООО «УК «ЖКС-Норильск», установлено, что в 2024 году обращения, содержащие вопросы неудовлетворительного технического и санитарного состояния общего имущества (помещения подъезда № 3), от собственников жилых помещений МКД в адрес управляющей организации не поступали. По вопросу содержания общего имущества МКД сообщаю, что по состоянию на 20.03.2024 помещение подъезда № 3 находится в удовлетворительном техническом состоянии, нарушений штукатурного и окрасочного слоев не выявлено. Дверные и оконные заполнения в помещении подъезда № 3 целостные, имеют плотный притвор, утеплены. В подъезде № 3 имеется помещение, относящееся к общедомовому имуществу МКД (предположительно колясочная). Металлическая дверь колясочной

      находится в удовлетворительном техническом состоянии без механических повреждений, ранее по причине вандальных действий неизвестными лицами, данная дверь была сломана. Дверь в колясочную управляющей организацией ранее не закрывалась на запирающее устройство, так как в данное помещение должен быть обеспечен доступ собственников жилых помещений данного подъезда. В связи с неиспользованием данного помещения собственниками управляющей организацией принято решение о закрытии помещения колясочной во избежание захламления мусором, до принятия решения собственниками об использовании.

      Санитарное состояние подъезда № 3 удовлетворительное, в помещении 04.03.2024, 20.03.2024 проведена влажная уборка, что подтверждается подписями собственников/нанимателей жилых помещений в актах.

      По вопросу технического состояния дверей лаза в техническое подполье, сообщаю, что доступ в техническое подполье МКД осуществляется через два лаза. Первый лаз устроен со стороны торцевого фасада (ближе к многоквартирному дому № 36 по ул. Талнахская), второй лаз устроен со стороны главного фасада в районе входной группы магазина «Жар Птица». В ходе осмотра специалистами ООО «УК «ЖКС-Норильск» выявлено, что оба лаза имеют металлические двери без механических повреждений, находятся в удовлетворительном состоянии, закрыты на запирающие устройства. По вопросу наличия посторонних запахов в помещении 1 этажа подъезда № 3

      сообщаю, что в помещении (колясочной) проходит общедомовой трубопровод канализации. В ходе осмотра специалистами ООО «УК «ЖКС-Норильск», в целях установления причин наличия запаха в помещении подъезда № 3, установлено, что данный трубопровод находится в удовлетворительном техническом состоянии, течей не имеет, но в местах стыков имеет повреждения (незначительные растрескивания), что может являться причиной наличия запаха в помещении. В связи с чем, выполнение работ по замене трубопровода канализации с выходом в техническое подполье управляющей организацией запланировано на 2-й квартал 2024.

      По вопросу замены лифта сообщаю, что пассажирский лифт (заводской номер № 51871, учетный № 2262, марка ТУ ПП-0411Щ, год изготовления – 2005, год ввода в эксплуатацию – 13.12.2005, срок эксплуатации 25 лет, установленный после оценки соответствия), расположенный в подъезде № 3, находится в технически исправном состоянии. Периодическое освидетельствование по данному лифту произведено и рекомендовано продолжать безопасное использование лифта по назначению. Процедура освидетельствования производится испытательной лабораторией, которая аккредитована в порядке, установленном законодательством РФ об аккредитации. По вопросу выполнения ремонта подъезда № 3, сообщаю, что в соответствии с ч. 1 ст. 182 Жилищного кодекса РФ, проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме, собственники помещений в котором формируют фонд капитального ремонта на счете регионального оператора, обеспечивает региональный оператор.

      Согласно региональной программе капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края, утвержденной постановлением Правительства Красноярского края от 27.12.2013 № 709-п, плановый период ремонта общего имущества МКД № 30: ремонт, замена, модернизация лифтов, ремонт лифтовых шахт, машинных и блочных помещений – 2029-2031, 2032-2034 годы.

      Кроме того, информирую Вас о том, что собственники помещений МКД вправе самостоятельно принять решение о сроках проведения капитального ремонта путем инициирования общего собрания, на котором должны быть рассмотрены вопросы о проведении капитального ремонта общего имущества в МКД, а также о порядке финансирования работ за счет средств собственников, с последующим зачетом стоимости проведенных работ из средств, накопленных на счетах регионального оператора, в соответствии со статьей 25 Закона Красноярского края от 27.06.2013 № 4-1451 «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края». Урегулирование вопроса изменения срока, установленного Региональной программой, на более ранний возможно в соответствии с Порядком установления необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края, утвержденным Постановлением Правительства Красноярского края от 28.12.2015 № 725-п (далее – Порядок), которым предусмотрена актуализация Региональной программы и краткосрочного плана ее реализации. Для этого собственникам помещений МКД необходимо инициировать общее

      собрание, на котором определить уполномоченное лицо, которое впоследствии вправе обратиться с заявлением об установлении необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме в Комиссию по установлению необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме, утвержденную Министерством строительства Красноярского края от 23.06.2020 № 180-о, с приложением документов, предусмотренных пунктом 7 вышеуказанного Порядка. По вопросу очистки придомовой территории МКД от снега сообщаю, что работы по очистке придомовой территории МКД проводились согласно условиям Договора управления Вашим МКД от 23.05.2019 № 169-у (далее – Договор) и графику вывоза и срезки снега с придомовых территорий ООО «УК «ЖКС-Норильск» 21.01.2024, 25.03.2024. При этом, управляющей организацией ежедневно производится расчистка подъездных путей к МКД и обеспечение доступа для проезда автомобилей специализированных служб. Согласно п. 2 Приложения № 2 к Договору, ООО «УК «ЖКС-Норильск»

      производит уборку придомовой территории (вручную) в холодный период (октябрь- май) путем сдвигания свежевыпавшего снега по периметру МКД в пределах 2 м в дни снегопадов. Согласно Приложению № 3 к Договору, механизированную очистку придомовой территории МКД в холодный период (январь-март) ООО «УК «ЖКС-Норильск» осуществляет снегоуборочной специализированной техникой путем уборки свежевыпавшего снега толщиной слоя не выше 20 см в дни снегопада, не выше 50 см, согласно утвержденному графику – один раз в месяц. При этом, предусмотрены работы по погрузке, вывозу, приему и размещению снега в пределах 15% от общего объема снега, полученного в ходе расчистки придомовой территории МКД в холодный период (январь-март). Складирование остального снега, в соответствии с п.п. 3.6.16, 3.6.30 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, с учетом особенности зимней уборки в городах Северной климатической зоны допускается при обеспечении свободной пешеходной полосы шириной не менее 3 м. Дополнительно сообщаю, что согласно п. 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса РФ, а также п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491), управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также за безопасность для жизни и здоровья граждан. Содержание общего имущества многоквартирных домов в технически исправном, работоспособном состоянии является обязанностью управляющей организации. Если Вы не согласны с перечнем и составом работ по уборке придомовой территории и желаете проведения дополнительных работ, руководствуясь п. 17 Правил № 491, собственники жилого помещения в МКД вправе инициировать поведение общего собрания собственников помещений МКД, утвердить перечень работ и услуг, условия их выполнения, а также размер финансирования, в том числе проведения

      дополнительных работ по уборке снега на придомовой территории. По результатам принятых собственниками решений соответствующий протокол общего собрания необходимо представить в управляющую организацию для его исполнения. Компетенция общего собрания собственников и порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме урегулированы статьями 44-48 Жилищного кодекса РФ. По состоянию на момент рассмотрения Вашего обращения, сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям не подтвердились. В дальнейшем, в случае возникновения вопросов к содержанию общего имущества в МКД для оперативного решения вопросов рекомендуем Вам обращаться письменно в адрес управляющей организации ООО «УК «ЖКС-Норильск» по адресу: 663300, Красноярский край, г.  Норильск, ул. Талнахская, д. 5, тел. 8 (3919) 42-92-08, е-mail: uk@jks24.ru, в целях проведения проверки и принятия мер в соответствии с законодательством. В случае непринятия мер управляющей организацией для  проведения контрольных (надзорных) мероприятий в дальнейшем для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля, с учетом требований Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, а также посредством направления

      письменного обращения, оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 2 этаж, телефон 43-70-50. Дополнительно сообщаю, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», в 2024 году введены особенности организации и осуществления контрольных

      мероприятий в рамках муниципального контроля. При осуществлении муниципального контроля проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных мероприятий.

    • 23 февраля, 2024
      Доброго времени суток, в городе очень много заброшенных машин, я хотел бы задать вопрос на эту тему. Как можно приватизировать, либо забрать, либо присвоить машину заброшенную себе. Есть ли такие возможности?

      Согласно пункту 1.2 Правил благоустройства территории муниципального образования город Норильск, утвержденных решением Норильского городского Совета депутатов от 19.02.2019 № 11/5-247, брошенным транспортным средством признаются транспортные средства, создающие помехи в организации благоустройства территории: разукомплектованные транспортные средства и находящиеся в нерабочем состоянии; транспортные средства, от которых собственник в установленном порядке отказался; транспортные средства, не имеющие собственника. В силу действия абзаца 2 ст. 226 Гражданского кодекса РФ брошенные вещи поступают в собственность лица, вступившего во владение ими, если по заявлению этого лица они признаны судом бесхозяйными. До подачи искового заявления в суд необходимо провести все исчерпывающие мероприятия по поиску собственника транспортного средства, а именно разместить объявления в средствах массовой информации, на автомобиле, в социальных сетях и прочих доступных информационных мест, а также написать обращение в органы ГИБДД г. Норильска с просьбой предоставить информацию о владельце транспортного средства. Данные действия послужат доказательством того, что Вы сделали все возможное для установления личности владельца транспортного средства.

      В случае если, установить владельца так и не удалось, Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о признании движимой вещи бесхозяйным имуществом и определить Вас временным владельцем транспортного средства. К исковому заявлению прилагаются все необходимые доказательства о том, что транспортное средство является бесхозяйным движимым имуществом, в том числе документы вышеуказанных действий по поиску собственника транспортного средства.

      При положительном решении суда, Вы имеете право использовать данное транспортное средство по назначению, однако распоряжаться им, а именно продавать или утилизировать, Вы права иметь не будете. Согласно ст. 234 Гражданского кодекса РФ, лицо — гражданин или юридическое лицо, — не являющееся собственником имущества, но добросовестно, открыто и непрерывно владеющее как своим собственным имуществом в течение пяти лет,

      приобретает право собственности на это имущество. Таким образом по истечении пяти лет после признания судом Вас как временного владельца данного транспортного средства, Вы в праве обратиться в суд с исковым заявлением о признании права собственности на данное транспортное средство.

    • 21 февраля, 2024
      Добрый вечер! Скажите, летом вдоль Вальковского шоссе были вырублены деревья, как говорят для прокладки новых высоковольтных проводов. У нас с деревьями и экологией и так очень туго, а тут целый лес вырубили-восстанавливать лет 30. Это нормально? Разрешение на вырубку было?

      С целью идентификации земельного участка и определения заявителя, который мог получить разрешение Администрации города Норильска на вырубку деревьев, о которых идет речь в обращении, 28.02.2024 на Ваш электронный адрес был направлен запрос о необходимости указания более точного местонахождения вырубленных деревьев, однако Вашим электронным ящиком письмо МКУ «Управление экологии и комплексного содержания территорий» было отклонено, каких-либо других контактов для связи с Вами в обращении не указано. В связи с изложенным предоставить в Ваш адрес достаточную, достоверную информацию по предмету обращения не представляется возможным. Дополнительно сообщаю, что разрешения на вырубку зеленых насаждений выдаются в соответствии с Порядком выдачи разрешения на уничтожение (вырубку) зеленых насаждений, в том числе сухостойных и больных, деревьев и кустарников (за исключением расположенных на земельных участках частной собственности) на территории муниципального образования город Норильск (далее – Порядок), утвержденным Постановлением Администрации города Норильска № 352 от 16.07.2021 «Об утверждении Порядка выдачи разрешения на уничтожение (вырубку) зеленых насаждений, в том числе сухостойных и больных, деревьев и

      кустарников (за исключением расположенных на земельных участках частной собственности) на территории муниципального образования город Норильск». Разрешение на вырубку зеленых насаждений принимает комиссия

      по вопросам озеленения территорий общего пользования муниципального образования город Норильск, состав которой утвержден распоряжением Администрации города Норильска от 30.01.2020 № 400 «Об утверждении

      Положения о комиссии по вопросам озеленения территорий общего пользования муниципального образования город Норильск». Обязательным условием для получения разрешения на уничтожение (вырубку) зеленых насаждений является возмещение вреда окружающей среде в виде восстановления зеленых насаждений взамен уничтоженных (вырубленных), за исключением случаев, установленных пунктом 2.2 Порядка. Также, в соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 24.02.2009 № 160 «О порядке установления охранных зон объектов электросетевого хозяйства и особых условий использования земельных

      участков, расположенных в границах таких зон», в случае, если вырубка зеленых насаждений выполняется для обеспечения безаварийного функционирования и эксплуатации объектов электросетевого хозяйства,  предварительного предоставления участков не требуется.

       

    • 19 февраля, 2024
      Жалоба на работу городского транспорта. Водители автобуса нпопат маршрут 22 Талнах - Норильск утром не открывают среднюю дверь для посадки на конечной рстаноаке на пятом микрорайоне, создавая давку среди пассажиров. Это происходит периодически, последний случай сегодня 19 февраля 2024 года. Кроме того, водитель хамить пассажирам в ответ на вопросы. Автобус холодный и грязный. Прошу разобраться в ситуации

      В соответствии с пунктом 27 Постановления Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» и пункта 2.3 Правил пользования транспортными средствами МУП «Норильский транспорт», проезд пассажиров по маршрутам регулярных перевозок осуществляется по билетам. Оплата проезда производится кондуктору, а при его отсутствии водителю транспортного средства. Взимания платы за проезд, а также проверка оплаты проезда, совершенная с помощью бесконтактной системы оплаты проезда (валидатор), производится водителем согласно его «рабочей инструкции при работе без кондуктора» (не допускать проезд пассажиров и провоз багажа без внесения оплаты; для получения оплаты за проезд, а также проверки оплаты проезда, совершенная с помощью

      бесконтактной системы оплаты проезда (валидатор), производить посадку/высадку пассажиров через переднюю дверь салона автобуса) ввиду этого движении по маршруту осуществляется с незначительным опозданием.

      Учитывая существующий на территории муниципального образования город Норильск дефицит кондукторского состава, взимание оплаты за проезд возложено на водителей автобусов, выполняющих перевозки пассажиров по муниципальным маршрутам регулярных перевозок, а также посредством установленных валидаторов в новых автобусах большого класса. В случае оплаты с помощью бесконтактной оплаты проезда (валидатор), пассажир обязан предоставить билет (в данном случае электронную квитанцию) для подтверждения факта оплаты проезда водителю автобуса и (или) контролирующему органу. Необходимо отметить, что данная мера является вынужденной и не противоречит действующему законодательству Российской Федерации. В случае выявления фактов некорректного поведения со стороны водительского состава, нарушение температурного и санитарного режима в салоне

      автобуса, информацию можно сообщать по телефонам диспетчерских служб перевозчиков, с указанием: даты, времени, номера маршрута, регистрационного номера автобуса для оперативного принятия необходимых мер. Информация с номерами телефонов перевозчиков размещена в салонах автобусов и на официальном сайте города Норильска (http://www.norilsk-city.ru). Также, информацию можно сообщать в адрес Единой городской диспетчерской службы (тел. 43-70-57 круглосуточно), для дальнейшей работы с перевозчиками.

      Специалистами отдела технического контроля МУП «Норильский транспорт» была проведена комплексная проверка укомплектования и работоспособности системы отопления салонов автобусов, в результате которой установлено, что все автобусы оборудованы штатной системой отопления салонов, оборудование находится в исправном состоянии.

      Неисправные отопители салонов автобусов своевременно сдаются в ремонт. Все водители работают на линии с включенной системой отопления салонов автобусов. Исключение может составлять внезапная поломка во время работы на линии оборудования, входящего в состав данной системы. Дополнительно сообщаю что МУП «Норильский транспорт» не имеет технической возможности установки дополнительных систем отопления, так как это

      запрещено заводом изготовителем автобусов по причине перегрузки электрооборудования, что может привести к замыканию электропроводки и возгоранию автобуса.

    • 16 февраля, 2024
      Что сделано для предотвращения появления сильной загазованности (ухудшения видимости до 5 метров) после начала действия проекта "Серный" НМЗ, на трассах Норильск-Кайеркан-Алыкель, Норильск-Талнах?

      С 2018 года в Норильске реализуется «Серная программа» – крупнейшая экологическая инициатива Заполярного филиала ПАО «ГМК «Норильский никель» (далее – Заполярный филиал), предусматривающая утилизацию диоксида серы на Надеждинском металлургическом и Медном заводах, позволяющая кардинально сократить выбросы диоксида серы. «Серная программа» на Надеждинском металлургическом заводе была запущена 25.10.2023, что стало первым этапом реализации. Технологии, принятые для «Серной программы», позволяют улавливать не только диоксид серы из отходящих газов основных плавильных агрегатов, но и твердые вещества, выделяемые при плавке сульфидных концентратов. Кроме того, в октябре 2023 года Заполярный филиал запустил первую в истории города Норильска метановую заправочную станцию, в настоящее время работающую в тестовом режиме. В I квартале 2024 года, после получения всей разрешительной документации, будет оформлен ввод в эксплуатацию, и станция начнет осуществлять заправку тяжелой техники и городского транспорта муниципального образования город Норильск. Заполярным филиалом уже закуплены 22 автомобиля, работающие на компримированном природном газе.

      Строительство газовых заправок является частью федерального проекта «Чистый воздух». Использование компримированного газа снижает нагрузку на инфраструктуру поставок традиционного вида топлива, что является очень

      важным экологическим решением.

      В свою очередь Администрацией города Норильска также принимается комплекс мер, направленных на нормализацию экологической обстановки в городе: систематически обновляется автобусный парк МУП «Норильское производственное объединение пассажирского автотранспорта», что способствует снижению уровня выбросов загрязняющих веществ в атмосферу от автомобильного транспорта, ведутся работы по очистке территорий города от несанкционированных свалок, на постоянной основе выполняются мероприятия по озеленению территории муниципального образования город Норильска.

      Кроме того, с учетом климатических особенностей территории, 07.02.2023 Администрацией города Норильска было утверждено распоряжение № 849 «Об организации работы, направленной на снижение загрязнения

      атмосферного воздуха в период неблагоприятных метеорологических условий на территории муниципального образования город Норильск» (далее – Распоряжение), регламентирующее алгоритм мероприятий, направленных

      на снижение загрязнения атмосферного воздуха в период неблагоприятных метеорологических условий (далее – НМУ).

      Распоряжением утверждены: перечень структурных подразделений Администрации города Норильска, муниципальных учреждений, муниципальных казенных учреждений, получающих оповещение о наступлении НМУ;

      рекомендации для субъектов хозяйственной деятельности и граждан по ограничению действий, приводящих к загрязнению атмосферного воздуха в условиях НМУ; рекомендации по поведению населения при наступлении НМУ.

      Единой дежурно-диспетчерской службе муниципального образования город Норильск при получении оповещения от Таймырского ЦГМС – филиала Федерального государственного бюджетного учреждения «Среднесибирское

      управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды» вменены обязанности информировать о наступлении НМУ с рекомендациями по ограничению действий, приводящих к дополнительному загрязнению

      атмосферного воздуха, а также о надлежащем поведении населения. Организациям и учреждениям, деятельность которых связана с транспортом, в период НМУ поручено усилить контроль над недопущением загрязнения

      окружающей среды. Управлениям Администрации города Норильска, муниципальным казенным учреждениям города Норильска, которым подведомственны предприятия и организации, осуществляющие деятельность

      по благоустройству города с возможным загрязнением атмосферного воздуха, в период НМУ принять меры по недопущению ухудшения экологической обстановки.

    • 12 февраля, 2024
      Почему стало холодно в автобусах Кайеркан Норильск, Талнах Норильск? Уже несколько дней езжу на работу с Кайеркана, замерзаю, поручни холодные, надо одевать варежки, чтоб взятся за них воздух холодный, прям ветер гуляет! Коллеги с Талнаха тоже жалуются! Я очень много лет езжу на работу с Кайеркана всегда было тепло в автобусах!

      Специалистами отдела технического контроля МУП «Норильский транспорт» была проведена комплексная проверка укомплектования и работоспособности системы отопления салонов автобусов, в результате которой установлено, что все автобусы оборудованы штатной системой отопления салонов, оборудование находится в исправном состоянии. Неисправные отопители салонов автобусов своевременно сдаются в ремонт. Все водители работают на линии с включенной системой отопления салонов автобусов. Исключение может составлять внезапная поломка во время работы на линии оборудования, входящего в состав данной системы. Дополнительно сообщаю что МУП «Норильский транспорт» не имеет технической возможности установки дополнительных систем отопления, так как это запрещено заводом изготовителем автобусов по причине перегрузки электрооборудования, что может привести к замыканию электропроводки и возгоранию автобуса. Для оперативного принятия руководством предприятия необходимых мер, в случаях выявления фактов работы автобусов на линии с неработающей

      системой отопления, прошу Вас сообщать данную информацию в диспетчерскую службу МУП «Норильский транспорт» с указанием даты, времени, государственного регистрационного знака автобуса и названия остановочного пункта по телефону 40-60-00.

    • 31 января, 2024
      Здравствуйте! Тема транспорта в нашем городе очень острая, как и любая практически сфера. В районе Талнах г. Норильска автобусы 24 ездят со странным интервалом, либо 20-30минут их нет, а потом едит сразу два подряд. Кондукторов не хватает, работать не кому, в автобусах стоят валидаторы для оплаты, но при этом выход после оплаты на них только через переднюю дверь, таким образом, я зайдя в заднюю дверь автобуса, а он был полный, оплатив проезд на валидаторе , не смогла выйти на своей остановке, т.к. водитель заднюю дверь не открыл, даже после сигналов с кнопки, и двинулся дальше, через две остановки , я таки пробралась к выходу в начало автобуса, пропустив свою остановку. Объясните, каким образом люди должны благополучно на своих остановках выходить и почему, обязательно подтвердив оплату, которая списывается с карты в течении дня. Для какой цели стоят эти валидаторы, если не для удобства пассажиров в отсутствии кондуктора, ни в одном другом городе России я такого не встречала. Просьба улучшить условия для работников сферы транспорта, чтобы было кому работать, а нам пользоваться их услугами, Спасибо

      В соответствии с пунктом 27 Постановления Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» и пункта 2.3 Правил пользования транспортными средствами МУП «Норильский транспорт», проезд пассажиров по маршрутам регулярных перевозок осуществляется по

      билетам. Оплата проезда производится кондуктору, а при его отсутствии водителю транспортного средства. Взимание платы за проезд, а также проверка оплаты проезда, совершенная с

      помощью бесконтактной системы оплаты проезда (валидатор) производится водителем согласно его «рабочей инструкции при работе без кондуктора» (не допускать проезд пассажиров и провоз багажа без внесения оплаты; для получения оплаты за проезд, а также проверки оплаты проезда, совершенной с помощью бесконтактной системы оплаты проезда (валидатор), производить посадку/высадку пассажиров через переднюю дверь салона автобуса). Учитывая существующий на территории муниципального образования город Норильск дефицит кондукторского состава, взимание оплаты за проезд возложено на водителей автобусов, выполняющих перевозки пассажиров по муниципальным маршрутам регулярных перевозок, а также посредством установленных

      валидаторов в новых автобусах большого класса. В случае оплаты с помощью бесконтактной оплаты проезда (валидатор), пассажир обязан предоставить билет (в данном случае электронную квитанцию) для подтверждения факта оплаты проезда водителю автобуса и (или) контролирующему органу. Необходимо отметить, что данная мера является вынужденной и не противоречит действующему законодательству Российской Федерации. Администрация города Норильска и МУП «Норильский транспорт» приносят свои извинения за доставленные неудобства.

    • 29 января, 2024
      Здравствуйте, хочу обратиться по поводу отсутствия светофора с регулировкой движения , не знаю как правильно это называется. Мой сын 8 лет ходит на тренировки через дорогу на Талнахской 44 и страшно отправлять его одного , машины не останавливаются , да даже взрослому человеку страшно переходить дорогу носятся как угорелые. У меня и у мужа не всегда есть возможность отвести и забрать его, да я думаю сейчас в наше время много у кого родители не могут отвезти и привезти ребёнка, а ответственный всегда родитель мало ли что может случиться с ребёнком переходя через дорогу, прошу от лица многих родителей поставить пожалуйста светофор.

      По вопросу устройства регулируемого пешеходного перехода, поступившее в Администрацию города Норильска, сообщаю следующее. Организация дорожного движения на улицах и автомобильных дорогах муниципального образования город Норильск осуществляется в соответствии с утвержденными и согласованными с Госавтоинспекцией Отдела МВД России по г. Норильску проектами организации дорожного движения (далее – ПОДД),

      согласно которым не предусмотрено устройство регулируемого пешеходного перехода на участке ул. Талнахской в районе дома № 44. Вместе с тем сообщаю, что с целью обеспечения безопасности дорожного движения на указанном в обращении участке установлены предупреждающие знаки 1.23 «Дети» и действует ограничение максимальной скорости движения для транспортных средств не более 40 км/ч, а для принудительного снижения скорости пешеходный переход обустроен искусственной дорожной неровностью. Дополнительно сообщаю, что в соответствии с планом мероприятий МКУ «Норильскавтодор» в 2025 году запланированы работы по ремонту светофорных объектов на перекрестках улиц Талнахская – Московская и Талнахская – Ленинградская, в рамках которых будет проработан вопрос обустройства указанных перекрестков регулируемыми пешеходными переходами.

    • 29 января, 2024
      29.01.24 маршрут автобуса 31 экспресс. Бортовой номер не помню. По времени выезжал с Адц (автовокзал) Кайеркана 07.55 водитель проигнорировал двух людей стоящих на улице. Кондуктор обилечивал пассажиров от начала автобуса продвигаясь к задней двери. Пока автобус стоял у него была открыта только задняя дверь, где было не пробиться из-за людей. Мы стояли с женщиной в надежде что щас на откроют центральную дверь тк там только были свободные места и запустит нас. Что делает водитель: на мою просьбу когда я подошел к нему и попросил открыть среднюю дверь - он проигнорировал. Далее выходит кондуктор с задних дверей, двери закрываются и автобус уезжает прямо у нас на глазах. Хотя мы стояли в плотную у дверей и махали рукой. После того как он уехал, мы подошли к кондуктору и спросили помечу он так поступил. На что кондуктор нам ответил: зачем ему открывать среднюю дверь когда я выхожу с задней. То есть кондуктору тоже было глубоко все равно. Это вообще нормально? Из-за этого водителя мне пришлось опоздать.

      В ходе служебного расследования была произведена выемка записей видео фиксации салона автобуса, указанного в обращении, а также получено письменное объяснение от водителя, выполняющего рейс. По результатам анализа записей установлено, что, 29 января 2024 года в 07 часов 50 минут на остановочном пункте Кайеркан (ТБК) водитель, произвел посадку пассажиров и ожидал взимания платы за проезд кондуктором, оставив для посадки пассажиров двери задней площадки открытыми. По завершению, взимания платы за проезд, кондуктор покинул салон автобус через двери задней площадки. Обращений от пассажиров к водителю и кондуктору во время ожидания не поступало. Факты, указанные в обращении, не подтвердились. На основании изложенного, нарушений рабочих обязанностей со стороны водителя, не выявлено.

       

    • 25 января, 2024
      Здравствуйте! Убедительная просьба очистить от снега территорию около подъездов и между подъездами по ул. Ветеранов 21 (3 подъезд) После очистки проезжей части (в декабре 2023) снег около подъездов не почистили и в итоге спуститься от подъезда проблематично (так как бордюр очень высокий), а сейчас образовалась гора от самого крыльца! Я человек пожилой и чтобы даже сесть в такси приходится с риском упасть спускаться с этой горки. Я добросовестный квартиросъемщик, своевременно оплачиваю все услуги, убедительно прошу мне их оказывать тоже в полном объеме! Примите пожалуйста меры!

      В ходе рассмотрения Вашего обращения в рамках муниципального  жилищного контроля установлено, что поданное Вами обращение (заявление) без прохождения идентификации и аутентификации заявителя посредством единой системы идентификации и аутентификации на едином портале государственных и муниципальных услуг, региональных порталах государственных и муниципальных услуг или на официальных сайтах контрольных (надзорных) органов в сети «Интернет», а также в информационных системах контрольных (надзорных) органов, не соответствует п. 2 ч. 1 ст. 59 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в  Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ).  В соответствии с ч. 3 ст. 59 Федерального закона № 248-ФЗ, Ваше обращение рассмотрено в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

      Работы по очистке придомовой территории от снега выполняются в соответствии с условиями договора управления многоквартирным домом, заключенного между собственниками МКД № 21 и управляющей организацией

      ООО «УК «ЖКС-Норильск». В период снегопадов управляющая организация, в первую очередь, обязана обеспечить подъездные пути к подъездам многоквартирного дома для проезда технологического автотранспорта и автомобилей служб экстренного реагирования. После выполнения данных мероприятий выполняются работы по очистке придомовой территории и вывозу снежных масс. Мероприятия по очистке придомовой территории от снежных масс производятся в границах земельного участка МКД № 21, в соответствии с кадастровым планом и согласно графику.

      16.02.2024 специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска (далее – Управление) осуществлен осмотр придомовой территории МКД № 21, в результате которого установлено, что придомовая

      территория находится в удовлетворительном состоянии, обеспечены безопасные условия передвижения граждан и автотранспорта, входные группы очищены от снежных масс и наледи.

      В случае возникновения вопросов к содержанию общего имущества МКД № 21, рекомендуется собственнику/нанимателю помещения обращаться в адрес управляющей организации ООО «УК «ЖКС-Норильск» по адресу: 663300,

      Красноярский край, г. Норильск, ул. Талнахская, д. 5, тел. 8 (3919) 42-92-08, е-mail: uk@jks24.ru, по вопросу отсутствия очистки от снежных масс с придомовой территории Вы можете обращаться на участок санитарной очистки

      тел. 8 (3919) 36-81-33. Также, по данному вопросу Вы можете обращаться в отдел оперативного контроля МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» по номеру телефона: 8 (3919) 43-70-57, где обращение будет незамедлительно зарегистрировано и передано в работу управляющей организации. В случае неурегулирования вопроса Вы вправе повторно обратиться для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля, с учетом требований Федерального закона № 248-ФЗ, по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, а также посредством направления письменного обращения, оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ, в Управление, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 2 этаж, телефон приемной: 8 (3919) 43-70-50.

      Дополнительно сообщаю, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», в 2024 году введены особенности организации и осуществления контрольных мероприятий в рамках муниципального контроля. При осуществлении муниципального контроля проведение профилактических

      мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных мероприятий.

    • 18 января, 2024
      ЗДРАВСТВУЙТЕ. ЗЛОБОДНЕВНЫЙ ВОПРОС НА ТЕМУ АКТИРОВОК. ЭТО КАКОЕ-ТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!! НА УЛИЦЕ ОЧЕНЬ ХОЛОДНО, НЕ У ВСЕХ ЕСТЬ МАШИНЫ ИЛИ ДЕНЬГИ, ЧТОБЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОТПРАВЛЯТЬ ДЕТЕЙ В ШКОЛУ И В САДЫ НА ТАКСИ. ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С АКТИРОВКАМИ????? НЕ ВО ВСЕХ ШКОЛАХ ТЕПЛО. ПОЧЕМУ ПЕРЕСТАЛИ ПЕРЕДАВАТЬ АКТИРОВКИ??? ИЛИ ДЕТИ ПОСЛЕ 4 КЛАССА УЖЕ НЕ ДЕТИ. РЕШИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЭТОТ ВОПРОС.

      Единая дежурно-диспетчерская служба муниципального образования город Норильск на основании информации о погодных условиях, полученной от Федерального государственного бюджетного учреждения «Среднесибирское

      управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды», размещает на общедоступных информационных ресурсах города Норильска информацию о возможности непосещения учебных занятий учащимися общеобразовательных учреждений города Норильска в связи с неблагоприятными погодными условиями (далее – Актированный день). Категории учащихся определяются в зависимости от сложившихся погодных условий (температура воздуха, скорость ветра, прогноз погоды) в соответствии с графиком определения погодных условий (далее – График), утвержденным постановлением Администрации города Норильска от 07.11.2008 № 2094

      «Об утверждении графика определения погодных условий для установления возможности непосещения занятий обучающимися муниципальных образовательных учреждений муниципального образования город Норильск

      по усмотрению родителей (законных представителей)». При наличии действующего на территории города Норильска штормового предупреждения применяется максимальное значение Графика и Актированный день объявляется для учащихся общеобразовательных учреждений всех районов города Норильска с 1 по 11 классы. Информация об объявлении Актированных дней размещается для учащихся первой смены в 06 часов 15 минут, для учащихся второй смены в 11 часов 15 минут на следующих информационных ресурсах города Норильска: - телефонная справка-автомат АО «Норильск-Телеком» «420007», «007»; - телефонная справка-автомат ПАО «МТС» «8-913-499-00-07», «007»; - официальный сайт Администрации города Норильска «https://norilsk.ru/meteo/»; - мобильное приложение «Система 112 Красноярского края». Обращаю Ваше внимание на тот факт, что информация о возможности непосещения учащимися учебных занятий имеет рекомендательный характер для родителей (законных представителей) учащихся. Окончательное решение о посещении, либо не посещении учащимися учебных занятий, принимается родителями (законными представителями) учащихся.

       

    • 14 января, 2024
      Уважаемый Дмитрий Владимирович! Обращаюсь к Вам в связи с бездействием работников коммунального хозяйства.По адресу проспект Ленина дом 13 подъезд 11, в подвальном помещении неисправна канализация, нечистоты вытекают на землю. Обращения в ЖЭУ не приводят к результатам. Повреждение находится под офисом транспортно-логистической компании. Происходит растепление грунтов, антисанитарный запах. Прошу оказать помощь в решении этой проблемы.

      В ходе рассмотрения Вашего обращения, установлено, что поданное Вами обращение (заявление) без прохождения идентификации и аутентификации заявителя посредством единой системы идентификации и аутентификации на едином портале государственных и муниципальных услуг, региональных порталах государственных и муниципальных услуг или на официальных сайтах контрольных (надзорных) органов в сети «Интернет», а также в информационных системах  контрольных (надзорных) органов, не соответствует п. 2 ч. 1 ст. 59 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». В соответствии с частью 3 статьи 59 Федерального закона № 248-ФЗ Ваше обращение рассмотрено в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

      25.01.2024 сантехническим участком управляющей организации ООО «Заполярный жилищный трест» были выявлены и устранены течи канализационных выпусков в техническом подполье МКД № 13 в районе подъезда

      № 11.

      31.01.2024 специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска совместно с представителями МУП «Коммунальные объединенные системы» и ООО «Заполярный жилищный трест» проведено

      обследование технического состояния трубопроводов тепловодоснабжения и водоотведения, расположенных в техническом подполье МКД № 13.

      При обследовании течей и парений инженерных коммуникаций не обнаружено. Трубопроводы тепловодоснабжения и водоотведения находятся в удовлетворительном состоянии. Неприятный запах не выявлен. Дополнительно сообщаю, что в соответствии с ежеквартальным отчетом специализированной организации, осуществляющей мерзлотно-технический надзор, корпус № 3 МКД № 13 не находится на «особом» контроле по состоянию грунтов и несущих конструкций. Конструкции «0» цикла в удовлетворительном состоянии.

    • 28 декабря, 2023
      Отключена горячая вода целому подъезду по адресу Бауманская 30, под.2. Есть риск остаться без горячей воды на новогодние праздники. Просим оказать содействие в решении проблемы.

      В ходе рассмотрения Вашего обращения, установлено, что поданное Вами обращение (заявление) без прохождения идентификации и аутентификации заявителя посредством единой системы идентификации и аутентификации на едином портале государственных и муниципальных услуг, региональных порталах государственных и муниципальных услуг или на официальных сайтах контрольных (надзорных) органов в сети «Интернет», а также в информационных системах контрольных (надзорных) органов, не соответствует п. 2 ч. 1 ст. 59 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».

      В соответствии с частью 3 статьи 59 Федерального закона № 248-ФЗ Ваше обращение рассмотрено в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

      По информации, предоставленной управляющей организацией ООО «СеверныйБыт», кратковременное отключение водоснабжения 28.12.2023 было связано с необходимостью проведения внеплановых работ по замене участка трубопровода канализации в жилом помещении № 37 МКД № 30, по завершении которых водоснабжение было возобновлено.

      В ходе рассмотрения обращения от Вас на электронную почту специалиста МУ «Управление городского хозяйства Администрации города Норильска» поступила информация, что водоснабжение осуществляется в полном объеме, претензий или замечаний у Вас не имеется.

      Дополнительно сообщаю, что в связи с переходом на прямые договоры между собственником и ресурсоснабжающей организацией исполнителем коммунальных услуг по отоплению, холодному и горячему водоснабжению собственникам (нанимателям) в жилых помещениях МКД является АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания» (далее – АО «НТЭК»).

      Таким образом, по вопросу предоставления коммунальной услуги по водоснабжению и соответствующего перерасчета размера платы Вы вправе обратиться в предприятие «Энергосбыт» АО «НТЭК» по адресам: - г. Норильск, р-он Центральный, ул. Лауреатов, д. 35; - на адрес электронный почты energosbyt@oao-ntek.ru.

      Также, можно обратиться через личный кабинет государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

    • 21 декабря, 2023
      Здравствуйте, в Кайеркане по адресу ул. Победы д.9 в третьем подъезде начали делать ремонт. В подъезде очень сильно пахнет, все тянет в квартиру. Дома жить не возможно, от запаха очень плохо, мы многодетная семья, я беременна на сроке 26 недель, в семье еще 3 малолетних ребёнка. Детей домой страшно пускать. Ук город говорит что работы приостановить они не могут, с вонючей краской ничего сделать не могут, сказали потерпите еще неделю и ремонт закончат. Пока что нанесли только грунтовку, а запах стоит аж на улице, открыты все двери на распашку в подъезде и не выветривается. Помогите пожалуйста

      В ходе рассмотрения Вашего обращения в рамках муниципального жилищного контроля установлено, что поданное Вами обращение (заявление) без прохождения идентификации и аутентификации заявителя посредством единой системы идентификации и аутентификации на едином портале государственных и муниципальных услуг, региональных порталах государственных и муниципальных услуг или на официальных сайтах контрольных (надзорных) органов в сети «Интернет», а также в информационных системах контрольных (надзорных) органов, не соответствует п. 2 ч. 1 ст. 59 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ). В соответствии с ч. 3 ст. 59 Федерального закона № 248-ФЗ, Ваше обращение рассмотрено в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

      В ходе рассмотрения Вашего обращения, согласно информации, предоставленной ООО «УК «Город», окрасочные работы в подъезде № 3 МКД № 9 выполняются сертифицированными материалами, соответствующим требованиям

      нормативных документов ТУ 2312-004-47800877-08. В целях устранения наличия запаха в помещениях подъезда № 3 и в жилых помещениях МКД № 9, управляющей организацией выполнялись мероприятия по сквозному проветриванию, путем открывания окон на лестничных маршах.

      В дальнейшем для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля, с учетом требований Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, а также посредством направления письменного обращения, оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ, в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 2 этаж, телефон

      приемной 43-70-50.

      Дополнительно сообщаю, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», в 2024 году введены особенности организации и осуществления контрольных мероприятий в рамках муниципального контроля. При осуществлении муниципального контроля проведение профилактических

      мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных мероприятий.

    • 20 декабря, 2023
      Вопрос по закрытию дороги Норильск - кайеркан! Видимость хорошая более 2км а дорога закрыта для категории В. С 19.12.23 по 20.12.23 езжу на работу на общественном транспорте который переполненый! НППАД не справляется! все автобусы возят людей как кильки в банке. 18.12.23 автобусы ходили один в час. Что происходит то! Дорогу закрывали когда видимости было 100 метров! Видимость хорошая! Примите меры!

      МУП «Норильский транспорт» осуществляет регулярные пассажирские перевозки автомобильным транспортом по муниципальным маршрутам на территории муниципального образования город Норильск (далее – город Норильск) согласно Плана пассажирских перевозок, утвержденного распоряжением Администрации города Норильска от 30.11.2023 № 7677 (далее – План). Движение автобусов по маршрутам осуществляется согласно установленной схемы и расписания движения, которое составлено МУП «Норильский транспорт» с учетом технической возможности (наличие кадровых и технических ресурсов) и фактической загрузки автобусов пассажирами в течение дня, а также режима работы предприятий по пути следования маршрутов (далее – расписание движения).

      МУП «Норильский транспорт» разрабатывает расписание движения в рамках объемов, установленных Планом, а также в соответствии с законодательством Российской Федерации в области организации регулярных пассажирских перевозок. В настоящее время на территории города Норильска существует нехватка водителей категории «D», вследствие чего у МУП «Норильский транспорт» образовался значительный дефицит водительских кадров. По причине недокомплекта водителей ежедневно не выполняются отдельные графики движения автобусов на обслуживаемых муниципальных маршрутах, вследствие чего возможны увеличения интервалов движения автобусов. Распределение невыпуска автобусов и невыполнение отдельных графиков производится равномерно по маршрутной сети города Норильска, с учетом существующего пассажиропотока и дефицита водительских кадров.

      В настоящее время увеличение провозных возможностей по маршруту № 31 «Норильск (АДЦ) – Кайеркан (ТБК) (через ЦБК круг)» не предоставляется возможным без ущерба для других муниципальных маршрутов. Данные действия приведут к справедливым нареканиям со стороны подавляющего количества пассажиров, пользующихся этими маршрутами.

      МУП «Норильский транспорт» ведет активную работу по привлечению водительских кадров для работы на муниципальных маршрутах. На сегодняшний день, в рамках недавно принятых мер (заработная плата водителей составит

      от 160 тысяч рублей до 198 тысяч рублей, выплата подъемных в размере 700 тысяч рублей при трудоустройстве, а также компенсация стоимости аренды жилья в размере 40 тысяч рублей в месяц в течение 3-х лет) существует положительная динамика в решении вопроса сокращения дефицита водительских кадров категории «D».

      Дополнительно сообщаю, что увеличение интервалов движения автобусов по муниципальным маршрутам и возникновение единичных ситуаций неисполнения расписания движения автобусов также возможны в случаях технических сходов автобусов с линии, заторовых ситуаций на улично-дорожной сети и дорожно-транспортных происшествий по пути следования автобусов. К сожалению, исключить возникновение вышеуказанных ситуаций не представляется возможным.

      В случае выявления фактов неисполнения МУП «Норильский транспорт» расписания движения общественного транспорта, информацию можно сообщать по телефону диспетчерской службы перевозчика (тел. 40-60-00), с указанием: даты, времени, номера маршрута, наименования остановочного пункта для оперативного принятия необходимых мер.

      В части вопроса ведения временных ограничений или прекращений движения транспортных средств по автомобильной дороге Норильск – Кайеркан – Алыкель, сообщаю следующее.

      В соответствии с требованиями п.п. 2 п.1 ст. 30 Федерального закона от 08.11.2007 № 257-ФЗ «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» временные ограничение или прекращение движения транспортных средств по автомобильным дорогам могут устанавливаться в период возникновения неблагоприятных природно-климатических условий.

      В случае возникновения неблагоприятных штормовых погодных условий на территории города Норильск, Государственной инспекцией безопасности дорожного движения Отдела МВД России по городу Норильску в рамках

      установленных полномочий, с целью создания необходимых условий для безопасного движения транспортных средств, вводятся ограничения (прекращение) движения транспорта на отдельных участках автомобильных дорог,

      в том числе на автомобильной дороге Норильск – Кайеркан – Алыкель (далее – временные ограничения движения транспорта).

      Дополнительно сообщаем, что вопрос временного ограничения движения транспорта в период возникновения сложных (неблагоприятных) метеорологических условий не относится к полномочиям органа местного

      самоуправления.

      Обращение на возможные неправомерные действия сотрудников Государственной инспекции безопасности дорожного движения Отдела МВД России по городу Норильску можно оставить на официальном сайте Министерства

      Внутренних дел Российской Федерации.

    • 20 декабря, 2023
      День добрый, у нас в подъезде по ул. победы 9, делают ремонт и всё хорошо до момента покраски стен, выхожу а они красят стены в серый цвет, как мусорные баки, входные двери. Как помню что в Норильске нехватает ярких цветов, и поэтому у жителей садится зрение, из за этого никогда подъезды не красили в серые цвета. Но на вопрос почему ремонтники сказали что решение такое. Хочу узнать кто принимает это решение? Даже в закрытых учреждениях уже не красят в серые цвета помещение, чтобы сохранить зрение людям, так почему это делают в жилых домах?

      В ходе рассмотрения Вашего обращения в рамках муниципального жилищного контроля установлено, что поданное Вами обращение (заявление) без прохождения идентификации и аутентификации заявителя посредством единой системы идентификации и аутентификации на едином портале государственных и муниципальных услуг, региональных порталах государственных и муниципальных услуг или на официальных сайтах контрольных (надзорных) органов в сети «Интернет», а также в информационных системах контрольных (надзорных) органов, не соответствует п. 2 ч. 1 ст. 59 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ).

      В соответствии с ч. 3 ст. 59 Федерального закона № 248-ФЗ, Ваше обращение рассмотрено в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В ходе рассмотрения Вашего обращения, согласно информации, предоставленной ООО «УК «Город», ранее при проведении текущих ремонтов в подъездах многоквартирных домов, обслуживаемых управляющей организацией, поступали обращения граждан на изменение цветового решения, а именно не окрашивать стены в синие и зеленые тона. По результатам таких обращений было принято решение окрашивать стеновые панели в подъездах в серые тона, стеновые панели со стороны расположения окон в терракотовом тоне.

      Дополнительно сообщаю, что решение о выборе цвета стен в помещениях подъезда многоквартирного дома, согласно ст. 44 Жилищного кодекса РФ, принимается на общем собрании собственников многоквартирного дома.

      Компетенция общего собрания собственников помещений установлена ст. 44 – 46 Жилищного кодекса РФ.

      В дальнейшем для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля, с учетом требований Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, а также посредством направления письменного обращения,

      оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ, в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 2 этаж, телефон приемной 43-70-50.

      Дополнительно сообщаю, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», в 2024 году введены особенности организации и осуществления контрольных мероприятий в рамках муниципального контроля. При осуществлении муниципального контроля проведение профилактических

      мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных мероприятий.

    • 17 декабря, 2023
      Здравствуйте. Обращаюсь по поводу работы компании "Заполярный жилищный трест". Проживаем по адресу г. Норильск ул.Комсомольская д 23. В ноябре сделали заявку по поводу плохой работы системы отопления, без результатов, подали заявление на имя директора управляющей компании № 4639 от 28. 11. 2023г.Работники сантехучастка пришли 07.12.2023г устранили неисправности, через 5 дней ситуация повторилась из 4 батарей отопления в двух комнатах работают только 2. Снова сделали заявку в аварийную службу 13.12.2023г № 601, ничего не изменилось, отопление не работает. Просим вашего содействия.

      В ходе рассмотрения Ваших обращений в рамках муниципального жилищного контроля, установлено, что поданные Вами обращения (заявления) без прохождения идентификации и аутентификации заявителя посредством единой системы идентификации и аутентификации на едином портале государственных и муниципальных услуг, региональных порталах государственных и муниципальных услуг или на официальных сайтах контрольных (надзорных) органов в сети «Интернет», а также в информационных системах контрольных (надзорных) органов, не соответствуют п. 2 ч. 1 ст. 59 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ).

      В соответствии с ч. 3 ст. 59 Федерального закона № 248-ФЗ Ваше обращение рассмотрено в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ. Согласно информации, представленной управляющей организацией ООО «Заполярный жилищный трест», 01.09.2023, 22.11.2023 в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации поступали обращения по вопросу отсутствия отопления в двух комнатах жилого помещения.

      Для проведения обследования и установления причин неработоспособности системы отопления в жилом помещении специалистам управляющей организации необходим был доступ в нежилое помещение (офис страховой компании), расположенное на 1 этаже МКД № 23. 07.12.2023, при предоставлении доступа в указанное нежилое помещение, специалистами управляющей организации были выполнены мероприятия по сбросу воздуха в системе отопления по помещению зальной комнаты, в результате чего работоспособность системы отопления в жилом помещении частично была восстановлена. В предоставлении доступа во вторую комнату нежилого помещения специалистам управляющей организации сотрудниками офиса было отказано.

      В связи с непредоставлением доступа в нежилое помещение МКД № 23 на протяжении длительного времени, 10.01.2024 специалистами управляющей организации были проведены мероприятия по восстановлению отопления в тепловом пункте МКД № 23, а именно прочистка фильтров на трубопроводах Т1 и Т2, осуществлен сброс и запуск системы отопления, сброс воздуха со стояков отопления, установка системы отопления на циркуляцию. После проведения указанных мероприятий работоспособность системы отопления была восстановлена. 11.01.2024 специалистами управляющей организации проведено повторное обследование работоспособности системы отопления в жилом помещении , по результату которого было установлено, что система отопления в указанном жилом помещении работает в штатном режиме, что подтверждается

      Вашей подписью в наряд-задании от 11.01.2024 № 2618. При этом разъясняю, что в случае выявления нарушения качества коммунальной услуги «отопление», предоставляемой в жилое помещение, потребитель вправе обратиться в управляющую организацию, согласно пунктам 109, 112 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных

      постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354), основанием для уменьшения размера платы является составленный акт проверки, в котором указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги, а также составленный акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги.

      Также, в соответствии с пунктом 110 (1) Правил № 354, в случае непроведения исполнителем проверки в срок, не позднее 2-х часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, а также в случае невозможности уведомить потребителя о факте нарушения качества предоставляемых услуг, в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы, потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2-мя потребителями и председателем совета многоквартирного дома, при этом второй экземпляр акта проверки передается исполнителю для принятия мер по устранению причин нарушения качества коммунальной услуги.

      В дальнейшем для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля, с учетом требований Федерального закона № 248-ФЗ по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, а также посредством направления письменного обращения, оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ, в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 2 этаж, телефон: 8 (3919) 43-70-50. Дополнительно сообщаю, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», в 2024 году введены особенности организации и осуществления контрольных мероприятий в рамках муниципального контроля. При осуществлении муниципального контроля проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных мероприятий.

    « Назад   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54   55   56   57   58   59   60   61   62   63   64   65   66   67   68   69   70   71   72   73   74   75   76   77   78   79   80   81   82   83   84   85   86   87   88   89   90   91   92   93   94   Вперед »

    2008-2023 (с)
    Официальный сайт города Норильска.
    Все права защищены.

    Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

     

    Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес:

     

    При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна