Когда прибор учета воды требует замены?

Собственнику жилого помещения необходимо заменить индивидуальный прибор учёта воды в следующих случаях:

• произошла неустранимая поломка;
• прибор не прошёл очередную метрологическую поверку.

Порядок действий при замене прибора учета воды:

1. Собственник должен об этом сообщить в ресурсоснабжающую организацию, с которой заключен договор на водоснабжение. В городе Норильске необходимо обращаться в ПАО «Красноярскэнергосбыт», который является агентом АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания» (АО «НТЭК»).
2. В случае неустранимой поломки до замены прибора учета необходимо вызвать сотрудника ресурсоснабжающей организации для составления акта.
3. Приобрести прибор учета за свой счет.
4. Обратиться в любую аккредитованную компанию и заказать услугу по замене прибора учета (жители, имеющие такую возможность, могут осуществить замену и самостоятельно).
5. После установки прибор необходимо ввести в эксплуатацию — опломбировать. Опломбировка счетчика после замены производится ресурсоснабжающей организацией (АО «НТЭК»). Специалист, проводивший опломбировку, должен предоставить собственнику акт ввода прибора в эксплуатацию.

По вопросам подачи заявок на ввод приборов учёта в эксплуатацию и консультации в части использования индивидуальных приборов учета можно обратиться по телефону: +7 (3919) 311-777.

Также заявку можно подать по электронной почте: 3919311777@mail.ru.

Заявки на опломбирование приборов учёта, а также обращения, связанные с их работой, обрабатываются в будние дни с 09:00 до 19:00.

Бланк заявки и пример ее заполнения можно найти на официальном сайте АО «НТЭК».

Соблюдение этого порядка гарантирует корректный учёт потребления воды и отсутствие споров с поставщиком ресурсов.