Собственнику жилого помещения необходимо заменить индивидуальный прибор учёта воды в следующих случаях:
- произошла неустранимая поломка;
-
прибор не прошёл очередную метрологическую поверку.
Порядок действий при замене прибора учета воды:
- Собственник должен об этом сообщить в ресурсоснабжающую организацию, с которой заключен договор на водоснабжение. В городе Норильске необходимо обращаться в ПАО «Красноярскэнергосбыт», который является агентом АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания» (АО «НТЭК»).
- В случае неустранимой поломки до замены прибора учета необходимо вызвать сотрудника ресурсоснабжающей организации для составления акта.
- Приобрести прибор учета за свой счет.
- Обратиться в любую аккредитованную компанию и заказать услугу по замене прибора учета (жители, имеющие такую возможность, могут осуществить замену и самостоятельно).
- После установки прибор необходимо ввести в эксплуатацию — опломбировать. Опломбировка счетчика после замены производится ресурсоснабжающей организацией (АО «НТЭК»). Специалист, проводивший опломбировку, должен предоставить собственнику акт ввода прибора в эксплуатацию.
По вопросам подачи заявок на ввод приборов учёта в эксплуатацию и консультации в части использования индивидуальных приборов учета можно обратиться
по телефону: +7 (3919) 311-777.
Также заявку можно подать по электронной почте:
3919311777@mail.ru.
Заявки на опломбирование приборов учёта, а также обращения, связанные с их работой, обрабатываются в будние дни с 09:00 до 19:00.
Бланк заявки и пример ее заполнения можно найти на официальном
сайте АО «НТЭК».
Соблюдение этого порядка гарантирует корректный учёт потребления воды и отсутствие споров с поставщиком ресурсов.