Ответы на обращения граждан

Содержание территории парка осуществляется на основании муниципального контракта, заключенного между МУ «Талнахское территориальное управление Администрации города Норильска» и ИП Дехановым В.В.
Специалистами Талнахского территориального управления на постоянной основе проводится работа с подрядной организацией на предмет необходимости содержания территории в удовлетворительном состоянии.
В настоящий момент данная территория очищена.
Кроме того, в общегородской субботник планируется вывоз складированного мусора с территории парка, а также уборка территорий общего пользования неразграниченной государственной собственности района Талнах.
По вопросу уборки мусора за многоквартирным домом № 1 по ул. Полярная, образовавшийся в результате капитальных работ, выполняемых подрядной организацией ООО «Ремстройкомплект», заказчиком которых является Региональный фонд МКД Красноярского края, с подрядной организацией была проведена разъяснительная беседа о недопустимости складирования мусора и своевременной уборке на прилегающей территории жилого дома.
Данная территория частично убрана и достигнута договоренность по вопросу окончательной очистки в кратчайшие сроки.
В целях возможности наиболее оперативного реагирования на выявляемые замечания в организации очистки территорий от мусора рекомендуем Вам обращаться в Управление по телефону 43-72-40, в рабочие дни с 09.00 до 17.00 часов.

В целях обеспечения безопасности и сохранности инфраструктуры Стадиона «Заполярник» пересмотрен режим использования ворот внутреннего ограждения. Проход на спортивное ядро осуществляется исключительно через калитку, расположенную на дальних левых воротах № 2. Указанная калитка ежедневно доступна для населения до 23:00, тогда как сами ворота находятся в закрытом состоянии в круглосуточном режиме. Обеспечение полного открытия ворот предусмотрено только при проведении городских мероприятий на территории учреждения.
Согласно установленным правилам Стадиона «Заполярник», в целях обеспечения сохранности покрытия, использование на территории спортивного поля самокатов, велосипедов и детских колясок запрещено.
С 01.06.2026 введён дополнительный ночной пост физической охраны, который контролирует территорию Стадиона «Заполярник», малых спортивных площадок
с 23:00 до 06:00 и пресекает возможные нарушения. Кроме того, проведена разъяснительная работа с охранной организацией: осуществлена ротация персонала
с целью привлечения более эффективных сотрудников, оперативно реагирующих на нарушения. В обязанности сотрудников охранной организации дополнительно включено патрулирование парковой зоны для выявления нарушений правил пользования местами общего пользования.
На территории Стадиона «Заполярник» ежедневно проводится уборка спортивного ядра, малых спортивных площадок и парковой зоны, включая очистку от мусора и опустошение урн. Локальная уборка мест с особыми загрязнениями выполняется в течение дня, а заключительная уборка - по окончании рабочего дня (в интервале с 18:00 до 20:00). При активном посещении территории результат такой работы становится незаметным уже спустя полдня, в связи с чем усилен контроль за поддержанием чистоты.
Принятые меры позволят создать более комфортную и безопасную атмосферу для жителей города Норильска при посещении стадиона «Заполярник».
Благодарю Вас за проявленную активную гражданскую позицию и неравнодушное отношение к развитию города.

Работникам бюджетных учреждений муниципального образования город Норильск на период трудовых отношений могут быть предоставлены служебные жилые помещения.
Обеспечение граждан служебными жилыми помещениями осуществляется в соответствии с Положением о служебных жилых помещениях муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск, утвержденным решением Норильского городского Совета депутатов от 25.06.2019 № 14/5-308
(далее – Положение) при условии:
- если работник трудоустроен в учреждение после 01.04.2022;
- если работник обладает дефицитной специальностью (профессией) согласно перечню, утвержденному нормативным правовым актом Администрации города Норильска (Постановление Администрации города Норильска от 18.01.2012 № 14);
- если работник и члены его семьи не обеспечены и не обладают правом пользования жилыми помещениями на территории муниципального образования город Норильск;
- если такими гражданами и (или) членами их семей не были совершены действия по отчуждению принадлежащих им на праве собственности (личной, общей, долевой) пригодных для проживания жилых помещений, расположенных
на территории муниципального образования город Норильск, в течение пяти лет, предшествующих дате обращения за предоставлением служебных жилых помещений.
Перечень документов, необходимых для рассмотрения заявления
о предоставлении служебного жилого помещения, а также порядок, сроки рассмотрения заявления и принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении служебного жилого помещения определяются Административным регламентом предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фонда муниципального образования город Норильск по договору найма служебных жилых помещений», утвержденным постановлением Администрации города Норильска от 08.11.2024 № 541, с которым можно ознакомиться на официальном сайте города Норильска перейдя по ссылке: https://норильск.рф/mun_services/.
Также возможна подача заявления о предоставлении служебного жилого помещения в электронной форме через региональный портал государственных услуг, перейдя по ссылке: https://gosuslugi.krskstate.ru.
Ознакомиться с подробной инструкцией по подаче заявления в электронной форме можно на официальном сайте города Норильска перейдя по ссылке https://норильск.рф/power/administration/Subdivisions/hf/useful-information.php.

Вышеуказанная территория подлежит включению в приложение № 1 к проекту муниципального контракта на зимнее содержание территорий с неразграниченной государственной собственностью. При условии выделения необходимого финансирования, указанная территория будет включена в контракт, и в отношении неё будут производиться работы по очистке от снега.

После поступления Вашего обращения в Талнахское территориальное управление Администрации города Норильска (далее-Управление), специалистами Управления было проведено обследование указанной территории. Сложившаяся на данном участке дорожная обстановка была оценена как аварийно-опасной, в связи с этим в целях предотвращения несанкционированного движения транспортных средств на данном участке, произведена укладка железобетонных конструкций, препятствующих движению транспортных средств.

На основании Вашего обращения специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска (далее – Управление) был проведен внеочередной мониторинг работы общественного автомобильного транспорта, следующего по маршруту № 27 «К», с использованием навигационных данных спутниковой системы ГЛОНАСС, по результатам которого установлено, что имелись случаи неисполнения расписания движения.
По фактам неисполнения установленного расписания движения автобусов, Управлением проведена разъяснительная работа с Перевозчиком о недопустимости нарушения расписания движения.
В случае выявления фактов нарушения установленного расписания движения автобусов по муниципальным маршрутам информацию можно сообщать по телефонам диспетчерских служб перевозчиков, с указанием: даты, времени, номера маршрута, регистрационного номера автобуса для оперативного принятия необходимых мер. Информация с номерами телефонов перевозчиков размещена в салонах автобусов и на официальном сайте города Норильска (https://норильск.рф). Также, информацию можно сообщать в адрес Единой городской диспетчерской службы (тел. 43-70-57 круглосуточно), для дальнейшей работы с перевозчиками.

Порядок и условия предоставления жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск по следующим видам найма.
1. Предоставление жилого помещения по договору социального найма.
Порядок предоставления органами местного самоуправления жилых помещений по договорам социального найма определен Жилищным кодексом Российской Федерации (далее – ЖК РФ).
Согласно части 1 статьи 57 ЖК РФ жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет (далее - учет).
В соответствии с частью 2 статьи 49, частью 2 статьи 52 ЖК РФ состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органами местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российский Федерации.
Таким образом, принятие на учет органом местного самоуправления по месту жительства гражданина осуществляется в два этапа, которые носят заявительный характер: на первом рассматриваются заявление и документы гражданина о признании его малоимущим, на втором, в случае признания гражданина малоимущим, рассматриваются его заявление и документы о принятии на учет.
Вместе с тем, согласно статьи 20 Гражданского кодекса Российской Федерации местом жительства признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает.
Право гражданина быть признанным нуждающимся в предоставлении жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору социального найма связано с понятием места жительства, которое не просто устанавливает связь между гражданином и определенным жилым помещением, где он фактически находится, но и содержит указание на то, что фактическое проживание должно быть основано на конкретном юридическом акте (документе, являющимся в соответствии с ЖК РФ основанием для вселения в жилое помещение) с регистрацией по месту жительства.
Сам по себе факт длительного проживания гражданина в том или ином населенном пункте не свидетельствует о его месте жительства, поскольку в соответствии со статьей 27 Конституции Российской Федерации, статьей 1 Закона Российской Федерации от 25.06.1993 № 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» каждый гражданин Российской Федерации имеет право на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации.
Учитывая изложенное, с заявлением и документами о признании Вас малоимущим в целях постановки на учет Вы вправе обратиться (при наличии регистрации по месту жительства на территории муниципального образования город Норильск) в отдел приватизации и социального использования жилищного фонда Управления жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление) по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, кабинет № 406; часы приема: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00; тел. 8 (3919) 43 70 30 (вн. 3154, 1819).
Памятки с перечнем необходимых документов размещены на официальном сайте муниципального образования город Норильск по адресу: https://норильск.рф/power/administration/Subdivisions/hf/useful-information.php.
2. Предоставление служебного жилого помещения.
Порядок и условия предоставления служебных жилых помещений определены Положением о служебных жилых помещениях муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск, утвержденным решением Норильского городского Совета депутатов от 25.06.2019 № 14/5-308
(далее – Положение № 14/5-308).
Согласно п. 2.2 Положения № 14/5-308 служебные жилые помещения предоставляются следующим категориям граждан:
а) руководителям, специалистам и депутатам, осуществляющим полномочия на постоянной основе, Норильского городского Совета депутатов;
б) руководителям и специалистам Администрации города Норильска, в том числе ее структурных подразделений;
в) обладающим дефицитными специальностями (профессиями) согласно перечню, утвержденному нормативным правовым актом Администрации города Норильска (Постановление Администрации города Норильска от 08.11.2012 № 382, Постановление Администрации города Норильска от 18.01.2012 № 14), работникам муниципальных учреждений, муниципальных унитарных предприятий муниципального образования город Норильск, краевых государственных учреждений, расположенных на территории муниципального образования город Норильск, а также руководителям (главным врачам) краевых государственных учреждений здравоохранения, расположенных на территории муниципального образования город Норильск, актерам, являющимся работниками краевого государственного бюджетного учреждения культуры «Норильский заполярный театр драмы им. Вл. Маяковского», и трудоустроенным в такие учреждения (предприятия) после 01.04.2022;
г) работникам (служащим) органов государственной власти (за исключением прокуратуры Красноярского края), работникам (служащим) федеральных государственных учреждений и унитарных предприятий (их территориальных органов, подразделений, отделов), судьям Норильского городского суда, мировым судьям судебных участков, расположенных на территории муниципального образования город Норильск, работникам (служащим) воинских частей, входящих
в состав Норильского гарнизона и трудоустроенным (поступившим на службу)
в такие учреждения (предприятия) после 01.04.2022;
д) лицам, замещающим муниципальные должности, и работникам Контрольно-счетной палаты города Норильска; работникам Аппарата, обеспечивающего деятельность полномочных представителей Губернатора Красноярского края, осуществляющих свои полномочия в пределах территории городского округа город Норильск и Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района.
В соответствии с пунктом 2.4 Положения № 14/5-308 рассмотрение вопроса о предоставлении служебного жилого помещения осуществляется на основании заявления работника (служащего) о предоставлении служебного жилого помещения, поданного на имя Главы города Норильска.
Перечень документов, необходимых для рассмотрения заявления
о предоставлении служебного жилого помещения, а также порядок, сроки рассмотрения заявления и принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении служебного жилого помещения определены в Административном регламенте «Предоставление муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений специализированного жилищного фонда муниципального образования город Норильск по договору найма служебных жилых помещений», утвержденном постановлением Администрации города Норильска от 08.11.2024 № 541.
Для дополнительной консультации по вопросу предоставления служебного жилого помещения возможно обратиться в отдел распределения жилищного фонда Управления по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 305, дни и часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00.
3. Предоставление жилого помещения по договору найма жилого помещения коммерческого использования.
Порядок и условия предоставления гражданам жилых помещений по договору найма жилых помещений коммерческого использования (далее – договор коммерческого найма) на территории муниципального образования город Норильск регламентированы в Положении о предоставлении жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования город Норильск, утверждённое решением Норильского городского Совета депутатов от 18.12.2018 № 10/5-232 (далее - Положение № 10/5-232).
Так, в соответствии с пунктом 1.15 Положения № 10/5-232, жилые помещения по договору коммерческого найма предоставляются:
а) гражданам, состоящим в трудовых отношениях с юридическими лицами (их филиалами, обособленными подразделениями), независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, расположенными на территории муниципального образования город Норильск, с индивидуальными предпринимателями, осуществляющими предпринимательскую деятельность на территории муниципального образования город Норильск, индивидуальным предпринимателям, осуществляющим предпринимательскую деятельность на территории муниципального образования город Норильск;
б) собственникам жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах, признанных аварийными и подлежащими сносу или реконструкции, и получившим возмещение за жилое помещение.
Рассмотрение вопроса о предоставлении жилого помещения по договору найма жилого помещения коммерческого использования осуществляется на основании заявления гражданина о предоставлении жилого помещения по договору найма жилого помещения (далее – Заявление), поданного на имя Главы города Норильска
Перечень документов, необходимых для рассмотрения Заявления, а также порядок, сроки рассмотрения Заявления и принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении жилого помещения определяются Административным регламентом предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования
по договору найма жилых помещений коммерческого использования», утвержденным постановлением Администрации города Норильска от 02.12.2024
№ 573.
Для получения дополнительной консультации о порядке и условиях предоставления жилого помещения по договору коммерческого найма возможно обратиться в отдел в отдел распределения жилищного фонда Управления по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 313, дни и часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00. Телефон для справок 43-70-30 (вн. 3151).
4. Предоставление жилого помещения маневренного фонда.
Временным решением Вашего жилищного вопроса, может быть предоставление жилого помещения маневренного фонда муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск, как гражданину, находящемуся в трудной жизненной ситуации.
Порядок и условия предоставления жилых помещений маневренного фонда на территории муниципального образования город Норильск регламентированы в Положении о жилых помещениях маневренного фонда муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск, утвержденном решением Норильского городского Совета депутатов от 24.09.2019 № 15/5-338.
Рассмотрение вопроса о наличии или отсутствии у гражданина трудной жизненной ситуации в целях предоставления жилого помещения маневренного фонда осуществляется жилищной комиссией муниципального образования город Норильск (далее - Комиссия).
К трудной жизненной ситуации для целей предоставления жилого помещения маневренного фонда относится ситуация (обстоятельства), связанная с потребностью в обеспечении жилым помещением для поддержания и (или) восстановления условий нормальной жизнедеятельности, которую гражданин не имеет возможности преодолеть самостоятельно, ввиду отсутствия возможности для приобретения жилого помещения в собственность или в пользование. Жилые помещения маневренного фонда предоставляются гражданам при условии, что граждане и члены их семьи не обеспечены жилыми помещениями на территории муниципального образования город Норильск.
Таким образом, для установления наличия трудной жизненной ситуации, в целях предоставления жилого помещения маневренного фонда, Вы вправе обратиться с заявлением на имя председателя Комиссии и необходимыми документами в отдел распределения жилищного фонда Управления по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 301, дни и часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00. Телефон для справок 43-70-30 (добавочный 3123, 3121).
Обращаю Ваше внимание, что прием граждан осуществляется специалистами Управления строго по предварительной записи.
Записаться на прием к специалистам Управления необходимо на официальном сайте муниципального образования город Норильск https://норильск.рф в личном кабинете.
Ознакомиться с подробной инструкцией по осуществлению предварительной записи на прием к специалистам Вы вправе на официальном сайте
муниципального образования город Норильск, перейдя по ссылке https://норильск.рф/power/administration/Subdivisions/hf/contacts_hf.php.
Иного порядка предоставления гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда действующее законодательство не предусматривает.

В соответствии с Земельным кодексом РФ обязанность на содержание земельных участков возлагается на их правообладателей. Территория, указанная в запросе разделена на земельные участки правообладателями которых являются:

- земельный участок многоквартирного дома № 33 «а» по проспекту Ленинский (далее-МКД) – управляющая организация ООО «УК» Город;

- земельный участок с неразграниченной государственной собственностью,
МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства».

Проведение работ по восстановлению дорожного бордюра (далее – Работы) запланировано вынести на рассмотрение бюджетной комиссии при планировании бюджета на 2027 год, после выделения финансирования будут организованы и проведены необходимые Работы.

В летний период 2025 года на данной территории в рамках субботника было проведено озеленение. По завершении основных Работ будет проведена комплексная оценка состояния озеленения.

Вывоз снега с дворовых территорий производится по графикам, утвержденным управляющими организациями. В зависимости от погодных условий и производственной необходимости, в расписание могут вноситься изменения. В составе жилищной услуги предусмотрен вывоз:

- в период с октября по декабрь в объеме 10% от выпавшего снега;

- с января по март – 15% от выпавшего снега;

- в апреле и мае – 25% и 30% от выпавшего снега соответственно.

Полный вывоз снега не предусмотрен условиями договора управления МКД. Собственники помещений могут инициировать общее собрание для принятия решения о вывозе снега в полном объеме с их придомовой территории. Также они могут утвердить собственный график проведения данных работ. В случае принятия такого решения управляющей организацией будет произведен расчет экономически обоснованного тарифа на оказание данной услуги.

Дополнительно сообщаю, что уклон для схода талых вод на указанном в Обращении участке обеспечен.

На сегодняшний день вход на указанную территорию осуществляется беспрепятственно, обводнение отсутствует.

Согласно существующим эксплуатационным характеристикам спортивного объекта данный процесс является допустимым. Конструкция основания спортивного ядра предусматривает возможность временного накопления талых вод на поверхности. Процесс таяния снега и естественного ухода талой воды с поверхности спортивного ядра повторяется ежегодно, естественное осушение всей поверхности занимает в среднем от 3 до 5 дней.
Дополнительно сообщаю, что Стадион оборудован естественной системой дренажа для удаления осадков. Талая вода уходит через водоотливные трубы, пролегающие под землёй и расположенные под лотками вокруг футбольного поля, которые имеют выходы на проезжую часть на улицах Кирова и Ломоносова. В целях предотвращения эффекта «чаши» плоскость самого поля также имеет соответствующие уклоны для отвода воды.
По состоянию на 02.06.2026 водоотводные каналы дренажной системы Стадиона восстановили свою пропускную способность, а накопленный объём талой воды полностью ушёл с поверхности.
Относительно провалов на спортивном ядре информирую о том, что в 2023 году по факту выявления многочисленных дефектов специализированной организацией было проведено обследование спортивного ядра, включавшее бурение с отбором проб грунтов и термометрические наблюдения в скважинах.
В результате обследования было выявлено, что причинами повреждений покрытий футбольного поля и беговых дорожек на спортивном сооружении являются морозное пучение грунтов основания, а также изменение естественного температурного и геологического баланса многолетнемёрзлых грунтов. Также были получены рекомендации по замене покрытия футбольного поля и беговых дорожек, устройству новых слоёв основания с учётом инженерно-геологических условий площадки.
В 2024 году был заключён муниципальный контракт на разработку проектной документации по капитальному ремонту основания спортивного ядра с заменой инженерных подземных коммуникаций. Но проектная документация подрядной организацией (далее – Подрядчик) была предоставлена с опозданием сроков и с техническим решением, не учитывающим сложные климатические особенности. Перерабатывать проектные замечаниям Подрядчик отказался, в результате чего в 2025 году контракт был расторгнут.
В настоящее время ведётся поиск новых организаций для разработки проектной документации на замену покрытия футбольного поля и беговых дорожек, а также устройство новых слоёв основания спортивного ядра. Выполнение капитального ремонта запланировано на 2027–2028 годы.
Для предотвращения возникновения травмоопасных ситуаций в зонах крупных провалов и выпучиваний на беговых дорожках Стадиона установлены ограждения.

15.06.2026 силами подрядной организации доступ для посторонних лиц в МКД № 14 был ограничен – установлены металлические щиты на открытые оконные и дверные блоки.