Вниманию жителей Красноярского края: «горячая линия» по вопросам ЖКХ переходит на номер 122

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края информирует о важном изменении в работе консультационных служб. С 1 января 2027 года бесплатная юридическая помощь по вопросам ЖКХ будет оказываться по единому номеру.

Сегодня жители региона имеют возможность получить бесплатное юридическое консультирование и правовую поддержку в консультационно-правовом центре по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг. Данную работу ведет краевое государственное автономное учреждение дополнительного профессионального образования «Региональный центр компетенций в сфере жилищно-коммунального хозяйства» (Call-центр РЦК ЖКХ).

На данный момент «горячая линия» центра работает по телефону 8-800-333-70-07.

Что изменится с 1 января 2027 года?

Министерство строительства и ЖКХ Красноярского края сообщает, что работа «горячей линии» Call-центра РЦК ЖКХ претерпит изменения. С начала 2027 года прием обращений по старому номеру будет прекращен.

Для получения бесплатной консультации по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению гражданам необходимо будет обращаться на единый номер консультационного центра Красноярского края — 122.

Что это значит для жителей?

Перевод службы на номер 122 упростит систему обращений и сделает получение государственных консультаций более доступным. Теперь для решения вопросов, связанных с начислением платы за ЖКУ, качеством обслуживания домов или правовыми аспектами в жилищной сфере, не нужно будет запоминать отдельный восьмизначный номер.

Напоминаем:

• До 1 января 2027 года вопросы ЖКХ можно задать по телефону 8-800-333-70-07.
• С 1 января 2027 года — по единому номеру 122.

Консультации предоставляются бесплатно.

Специалисты Call-центра помогут разобраться в сложных ситуациях и дадут правовую оценку действиям управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций.